to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB 2.000 dakika tarifesini 310 TL’ye kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra bana sunulan en düşük tarife 395 TL, üstelik 15 GB ve 1.000 dakika içeriyor. Yeni gelen müşterilere ise 20 GB, 1.000 dakika içeren tarife 182 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunuluyor. Bu durumun mevcut müşterilere karşı adil olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumlu bir yanıt alamadım. Bu nedenle Vodafone’dan ayrılmayı dahi düşünüyorum. Talebim, mevcut tarifemin en azından aynı fiyat üzerinden 1 yıl daha devam ettirilmesi. Zaten kullandığım tarife çok uygun bir fiyat değil ve yeni müşterilere daha düşük fiyatlarla daha avantajlı paketler sunuluyor.
İşlemlerimi direk müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçerek düzeltmeye çalıştım fakat olumsuz yanıt aldım, olarak. Hattımın son 3 hanesi: 200.
Sorunumun adil ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar başka bir operatöre geçmeden sadakatle hizmet almaya devam ettim. Şu anda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl 110 TL’ye kullandığım tarifem, hiçbir ek fayda olmamasına rağmen 370 TL’ye yükseltildi. Şimdi ise taahhüdüm bitmek üzereyken, d...
15 yıldır Vodafone Red 8 faturalı hat abonesiyim. Bu ay tarifem sona eriyor ve bana sunulan yeni teklif 170 TL’ye 5 GB + 1000 dakika şeklinde. Ancak yeni abone olanlara aynı fiyata 20 GB + 1000 dakika gibi çok daha avantajlı içerikler sunuluyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcu...
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 310 TL tarife ücreti ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi kullanan iş arkadaşlarım ve tanıdı...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli, bir gün bile geciktirmeden ödedim. Buna rağmen, bana önerilen Red 18 GB tarifesi yeni abonelere sunulan fiyatın tam iki katı. Aynı tarifeyi, bir yıllık abone olan eşime benim ödediğimin yarı fiyatına sundular, fak...
Yorumlar