to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Gülnar'da 5G Hızının Düşüklüğü Ve Ücretin Karşılanmaması
Vodafone hattımı Mersin Gülnar Büyükeceli Mahallesi’nde 5g olarak kullanmama rağmen, bölgede 5g hizmeti açıldığından beri internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle indirme hızları çoğu zaman 2–3 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle hattımdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
5g altyapısı olan bir bölgede bu kadar düşük hızlarla karşılaşmak hem kullanım deneyimimi bozuyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.
Bölgedeki 5g çekim ve internet altyapısının detaylı şekilde incelenerek iyileştirilmesini ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim. Hızımın 2-3 Mbps seviyelerinden 14-15 Mbps seviyelerine önemli ölçüde yükseldiğini belirtmek isterim. Yardımlarınız için müteşekkirim.
