to read complaints and reviews, or file yours.Mecburi İnternet Kullanımı Faturamı 500 TL'yi Aşıyor, Uygun Video Tarifi İstiyorum
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 250 TL civarında olan faturam, son 3 aydır mecburi internet kullanımı nedeniyle 500 TL’nin altına düşmüyor. Özellikle internet kullanımım arttıkça fatura tutarım da beklemediğim şekilde yükseliyor ve artık ödemekte zorlandığım bir noktaya geldi.
Hattıma dair paylaşmakta sakınca görmediğim bilgi, numaramın son 4 hanesinin 4058 olmasıdır. Buna rağmen bana sunulan çözümler, sürekli aranarak daha yüksek ücretli paketler önerilmesinden öteye gitmiyor. Uygun fiyatlı, içinde Video Pass benzeri video izleme kullanımını da kapsayan, fatura tutarımı makul seviyede tutacak bir paket talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak, faturamın normale döneceği ve internet kullanımımı rahatça yapabileceğim, bütçeme uygun bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi için teşekkürler
