Vodafone Tarife Taşıma Hatası Nedeniyle Alınan Fazla Ücretin İadesi Yapılmadı
Vodafone faturalı hattım 05** *** 8464 numarası için geçen sene Ocak ayında... tarife taşıma işlemi sırasında kendi hatalarından kaynaklı olarak yüksek f
Vodafone faturalı hattım 05** *** 8464 numarası için geçen sene Ocak ayında... tarife taşıma işlemi sırasında kendi hatalarından kaynaklı olarak yüksek f
"Şikayetim üzerine geri dönüş yapıldı ve 1 hafta sonra para iadem gerçekleşti"
Vodafone mobil hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Fatura ...iptali nedeniyle tarafıma 2.800 TL olarak bildirilen cayma bedeli, 2026 Oca
Vodafone bireysel hattımı kurumsala geçirdikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. İlk işlem sırasında hattım... yanlış pakete geçirilmiş, ben bunu fark edip kurumsal bayiyi aradığımda ise önce “siz neyi seçtiyseniz biz onu seçeriz” denildi. Sonrasında hatanın bayiden kaynaklandığı kabul edi
İlhan Duman Avukatlık Bürosu’nun, Vodafone kaynaklı babamın üzerindeki icra borçlarıyla ilgili verdiği sözleri tutmaması...ndan şikayetçiyim. Vefat eden babamın üzerinde Vodafone’a ait iki ayrı icra dosyası bulunuyordu. Benden babamın vefat ettiğine dair ölüm belgesi ve dilekçe istediler, ayrıca avukat
Vodafone ile hiçbir aktif hizmetim bulunmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bana başka bir kişiye ait e‑fatu...ralar e‑posta ile gönderilmektedir. Bu e‑faturaların içinde ilgili kişiye ait adres ve T. C. Kimlik numarası gibi son derece hassas kişisel veriler yer almaktadır ve bu durumun KVK
Merhaba, Vodafone abonesi olarak uzun süredir yaşadığım mobil internet ve şebeke sorunları nedeniyle tekrar şikayetimi... iletme gereği duydum. Bulunduğum bölgede (İzmir / Aliağa) mobil internet hizmeti sürekli yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve çoğu zaman telefonumda internet bağlantısı g
Vodafone 5078****51 numaralı hattım için 01.12.2025 – 31.12.2025 dönemine a...it faturam 2.219,5 TL olarak kesildi. Bu hatta önceki aylarda ortalama 250

İzmir’de ikamet ediyorum ve 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Vodafone’dan mobil imza destekli sim kart almak istiyorum.... Ancak bu konuda ne çağrı merkezi ne de bayilerden herhangi bir şekilde destek alamadım. Önce M***** İletişim - M***** E*** M***** şubesine, ardından İçkale Bilişim Dağıtım İletiş
Vodafone hattımda bugün hattıma 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa paketimde hâlâ 30 ...MB internetim görünüyordu ve bu süre içinde özellikle interneti açmadığım halde faturama aşım bedeli olarak ekleme yapılmış. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve kullanımı
Vodafone Sınırsız Ultra Red faturalı hattım için 25.12.2025 tarihinde Vodaf...one Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, normalde 890,50 TL olması gereke
Uzun yıllar aktif olarak kullandığım 0541********22 numaralı Vodafone hattımı, yaklaşık iki yıl önce numara değişikliği ...sırasında Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında eski numaram havuza düştü ve artık sistemde Vodafone numarası olarak göründüğü için tarafıma tekrar tahsis edilemediği bilgisi ver
Yaklaşık üç yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Bir Vodafone bayisi, benim üzerime olan hattı kimlik bilgilerimi güncelleyerek başkasına satmış. Bunu öğrendikten sonra hatta sahip olan kişiyle iletişime geçip hattın yasa
2 ay önce aldığım ve ilkokula giden çocuğumun kullandığı Vodafone mobil hattıma sürekli olarak yasa dışı bahis sitelerin...den izinsiz SMS’ler ve rahatsız edici aramalar geliyor. Günde ortalama 2 ile 4 arasında SMS ve çağrı alıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük hayatım açısından cid


Vodafone mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion şubesindeki bayiden aldığım e‑sim kare kodu i...le aktivasyon yapmak istedim; ancak “e‑sim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” uyarısını alıyorum ve kare kod ile hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bayide ilk olarak fizi
Vodafone faturalı hattıma 01.12.2025–31.12.2025 dönemine ait 688,25 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Fatur...ayı incelediğimde 64,89 TL “tl faturana yansıt”, 240 TL cayma bedeli, 145 TL internet aşımı ve 39,99 TL Apple üzerinden yapılan işlem bedeli bulunduğunu gördüm. Bu kalemlerin haksı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı taşıdığımdan beri, yani yaklaşık 6 aydır e-faturam mail adresime gönderilmiyor. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradım, farklı çağrılarda mail adresim değiştirildi, birden fazla deneme yapıldı ancak hattıma ait fatura e-posta ile hâlâ gelmiyor. Buna karşılık Vodafone Yanımda Premium
Vodafone mobil faturalı hattımda, faturamın son ödeme tarihini geçtiğim gerekçesiyle 06.01.2026 tarihinde mail adresime ...99,9 TL ve 99,9 TL lik “geç tahsil bedeli” açıklamalı iki ayrı fatura yansıtıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı SMS’i ya da bildirim gönderilmedi. Yaşadığım durumla ilgili Voda
08.01.2026 sabah saat 08.00’den bu yana Vodafone mobil hattımdan interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün boyu ve şu ...an hâlâ web üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, e-Devlet’e bile giremiyorum; sürekli ağ bağlantısı hatası alıyorum. İnternet problemi yüzünden işimi yapamadım ve ciddi anlamda mağd

19.09.2025 tarihinde şahsıma ait olan 5425**8905 numaralı aboneliğimin kapanması için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu... yaptım. 21.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden mobil hat fesih başvurumu onaylamak için aradılar ve teyit alıp kalan kullanımlarım faturalanacak diye uyarı yapıp fes
Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi ve sonrasında hattımı tekrar açtıramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. İptal olan hattıma en son 2025 Mart ayı içinde tl yüklemesi yapmıştım. Yaklaşık 1 ay önce hattıma SMS gelmediğini fark ettim ve hattımın iptal edildiğini anladım.
Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum ancak sistem sürekli hata ver...iyor. Mail adresim aktif olarak kullandığım, sorunsuz bir mail adresi ve Vodafone’dan doğrulama maili de geliyor. Fakat maildeki onaylama/doğrulama butonuna bastığımda her seferind
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sürekli yurt dışına gidip geldiğim için her zaman 3 GB yurt dışı ek internet paket...ini tercih ediyorum ve paketimde ayrıca hem yurt içi hem de yurt dışında internet durdurma özelliği bulunuyor. Buna rağmen Aralık ayı faturama, internet aşım ücreti ve talebim olma
7. Ocak'ta tarifem sona ereceği için 3 Ocak tarihinde yeni tarifeme müşteri hizmetleriyle görüşerek geçiş yaptım; fakat ...yeni tarifenin hakları bana yüklenmedi. 4 Ocak'ta saat 22:00 sıralarında aşım paketi 175 TL karşılığında yüklendiğine dair mesaj geldi. Bunu kabul etmiyorum. Tarifeye geçiş yaptığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100