4
Çözüldü
Söz Verilen 370 TL Tarifeden 990 TL’ye Çıkarılan Yanıltıcı Fiyat Değişikliği
31 Temmuz 14:3758
"Thanks you"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mağaza danışmanı
302 şikayet
1
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
24 Temmuz 13:54113
Vodafone mağaza danışmanı tarafından, hattımızın tarife taahhüt süresinin bittiği ve bize özel indirimli tarifeden devam... etmemiz için arandığımız söylendi. Daha önce Red Ultra 25 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorduk, yeni olarak 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi önerildi. Görüşmede özellikle eski tarifemiz
5
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hakları İhlali
22 Temmuz 14:50144
"Vodafone Çözüm merkezinden bir hanımefendi aradı. Sorunumu çözdü. Eski tarifime yani mevcut kullandığım tarifime geri döndürdü. Çağrı kayıtlarını hızlı bir şekilde dinleyip araştırıp hızlı çözüm oluşturdukları için çok teşekkür ederim."
21.07.2026 tarihinde saat 17:39’da 0286 207 25 42 numaralı hattan Vodafone ...mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşmede t
5
Çözüldü
Tarifemin Fiyatı Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Temmuz 10:4272
"Tarafıma ulaşılarak daha makul bir fiyat teklif edildi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yildir Vodafone hattı kullanıyorum. Bu yıl yine tarife yenileme...sinden yaklaşık bir ay önce Vodafone mağaza satış danışmanı tarafından aran
1
Sözlü Teklif İle SMS Teklifindeki Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
21 Temmuz 17:5179
21.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut... tarifemin devam edip etmeyeceği soruldu. Görüşme sırasında ücreti özellikle sordum. Tarifeye zam geldiğini bildiğim için, nasıl aynı fiyattan devam edeceğimi açıkça sordum. Görevl
Vodafone Danışmanının Yanıltıcı Araması Ve Tarife Uyuşmazlığı
21 Temmuz 16:5685
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:56’da, “Vodafone mağaza danışmanım” olduğunu söyleyen biri tarafından 0 342 236 05 42 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımdaki kampanyalı fiyatın bittiğini, şu an ödediğim 705 TL’lik tutarın 1.300 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni korkutmaya ve bu yolla satış
5
Çözüldü
Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
21 Temmuz 11:5249
"Vodafone’a yaşadığım problemi hızla çözdükleri ve kibar geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Ayrıca bana yardımcı olan müşteri temsilcisi Hatun Hanim’a da ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için bugün mağaza danışmanım olduğunu söyleyen bir...i tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında mevcut faturamın 600 TL o
5
Çözüldü
Yanıltıcı Vodafone Araması Ve Sözleşme Yenileme Sorunu
20 Temmuz 19:1442
"Hızlı dönüş, bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma bugün, 20.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civa...rında, rehberimde “Vodafone mağaza danışmanı” olarak kayıtlı sabit bir numa
Onaysız Taahhüt Değişikliği Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı
11 Temmuz 22:1371
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak mağaza danışmanım tarafından “taahhüdünüz bitiyor, 1–2 gün kaldı” şeklinde ar...amalar alıyorum. Bu aramalar nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum ve bunu defalarca dile getirmeme rağmen durum değişmedi. 15 Mart’ta saat yaklaşık 15:30 civarında yine aynı şeki
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Ve Geri Dönüş Yapılmaması Şikayeti
10 Temmuz 12:4451
"Şahsım aynı gün arandı, görüşmeyi gerçekleştiren (selda hanım olması lazım bulunduğum yerin gürültüsünden dolayı tam anlayamadım) hanımefendi gayet etkili ve çözüm odaklı iletişim sundu. Tarife değişikliği yapıldı. Kendisine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Tarif Yenilemesi Ve Bir Yıllık Taahhüt İptali Talebi
9 Temmuz 12:5657
09.06.2026 saat 11.51’de Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 2 ay ...sonra biteceğini, istersem tarifeyi şimdiden yenileyip aynı fiyattan devam edebileceğimi söyledi. Ben de şu an düşünmediğimi, ilerleyen süreçte bakabileceğimi belirttim. Ardından b
5
Çözüldü
Aylık 900 TL Söz Verilen Tarifede 1.347 TL Ücret Faturada Görüldü
8 Temmuz 21:01101
"İlginize teşekkür ederim şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için. Teşekkürler Vodafone"
1
Vodafone’da Fiyat Artışları Ve Veri Azaltma İle Mağduriyet
8 Temmuz 12:2971
Yıllardır hem kendi hattım hem de annemin hattı ile birlikte Vodafone müşterisiyiz. Hatta çevremdeki akraba, eş dostu da... Vodafone’a yönlendirdim. Buna rağmen özellikle son yıllarda hem fahiş fiyat artışları hem de internet paketlerinde ciddi düşüşler nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltı
Vodafone Mağazasında Yanıltıcı 5G Bilgisi Ve Satış Sonrası Mağduriyet
8 Temmuz 02:29214
5 Temmuz Pazar günü Afyon Merkez Park Afyon AVM içindeki Vodafone bayisine, faturalı hattım üzerine telefon almak için g...ittim. Samsung a17 serisini almak istediğimizi özellikle belirttik. Oradaki satış danışmanı, Samsung a17 ile aynı fiyatta olduğunu söyleyerek Nubia v70 model telefonu önerdi ve bu
2
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fiyat Artışı ve İptal Talebi
6 Temmuz 12:0791
03.07.2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı yazan 0286207**2 numaralı arama geldi. Telefonu açtığımda görüştüğüm baya...n ismini hatırlamıyorum tarifemin bir yıllık taahhütlü 21 Temmuz da biteceğini mevcut tarifemin aynı fiyat aynı paket olmak üzere kampanyalı olarak yeniden bir yıl daha uzatalım te
5
Çözüldü
Yanıltıcı Mağaza Sözü Ve Yanlış Tarifeye Geçiş
4 Temmuz 10:4863
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıyord...um. 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone mağazasındaki danışman, aynı tarifey
Kod Paylaşımı Sonrası İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
4 Temmuz 10:4259
Geçen hafta cumartesi günü saat 16.28’de Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Tarife detayımı görmek için telef...ona SMS ile gelen bir kod istendi, ben de o an onlara güvenerek telefonuma gelen kodu paylaştım. Hemen ardından da o anda müsait olmadığımı, tekrar aranmak istediğimi belirttim, on
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ücretli Tarife Değişikliği İptali Ve Pakete Dönüş
29 Haziran 14:0459
"Aynı gün içinde çözüm sağlandı teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde saat 13.01’de 5385***08 numaralı Vodafone faturalı hat...tıma, 0212 942 05 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonl
5
Çözüldü
Korkutularak Uygulanan Yüksek Tarife Teklifi
28 Haziran 00:2641
"İlginiz için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
27 Haziran 15:173
"Çözüm uzmanı ile gerçekleştirdiğim görüşmede taahhüt süresi ile alakalı beni dinledikleri ve gerekli işlemler ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Tufan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gerçekleşen Fatura Farkı Nedeniyle Tarife İptali
24 Haziran 19:2367
"Yetkililer tarafından arandım ve aynı tarife daha uygun ücretle değiştirildi. Teşekkür ederim mağduriyet giderildiği için. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda ciddi sorun olduğunu belirtmem gerekir; ilk konuştuğum kişi talep kaydımı hiç oluşturmazken ikincisi ısrarla siz oluşturmamışsınız diyerek aynı cümleyi sekiz kere söylemek dışında bir cümle söyleyemedi. İnisiyatif"
Vodafone hattım için 5g Hazır 10 GB tarifesi kullanıyordum. 22 Haziran 2026... tarihinde Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir görevli tarafınd
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Aşırı Yüksek
23 Haziran 12:59129
"Çözüm merkezinden aranarak mevcut tarifemin ücretine ek olarak makul bir fiyat farkıyla tarifemi bir yıl daha uzattım. Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu ...paket için aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erece
Vodafone Mağaza Danışmanından Yanıltıcı Ve Tehditkar Arama
16 Haziran 14:0396
16 Haziran 2026 tarihinde saat 12.57’de +90 474 219 25 42 numaralı hattan defalarca arandım. Telefonumun arama ekranında... bu numara “Vodafone mağaza danışmanım” olarak göründüğü için en sonunda aramayı açmak zorunda kaldım. Görüşmede taahhüt süremin yarın dolacağını, mutlaka yeni bir pakete geçmem g
4
Çözüldü
15 Haziran 15:591
"Gereken ilgiyi alakayı gösterdiklerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99