to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm Uzmanı Esra hanıma teşekkür ederim"
Vodafone’da taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüt bitmesine yakın sürekli da...ha pahalı ve daha yüksek paketler öneriliyor. Aynı tarifemle devam etmek is
"Bayilerinin hatasını kabul ettiler. Bunun için teşekkür ediyorum. Ama yapılan hata yerinde duruyor"
30 Nisan Perşembe günü saat 13:00 civarında 0342 *** 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak t...anıtan bir kişi tarafından arandım. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunmasına ve daha 5. Ayında olmama rağmen, taahhüdümün biteceği ve yeni paket yapmaları gerektiği söylenerek taraf
"İmran hanıma çok teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az... bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan teklifin 1 GB in
Vodafone faturalı hattımda hâlâ 1,5 ay taahhüdüm varken, dün Vodafone Mağazacılık bünyesinde olduğunu belirten ve “Vodaf...one Mağaza Danışmanım” olarak kendini tanıtan +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Aynı tarifeye, aynı fiyatla 12 ay daha devam edebileceğim söylendi, ben de bu nedenle tekli
Vodafone hattımla ilgili bugün Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Arayan numara 0 216 229 55 42 olarak görünü...yor. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SMS, 60 GB içeren paketimin olduğunu ve aylık 440 TL ödediğimi, aynı paketi aynı fiyatla yenileyebileceklerini söylediler. Ben özellikle üç kez
Geçtiğimiz pazar günü öğle saatlerinde ve aynı gün akşam yaklaşık 22.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan bir...kaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtarak faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına 1 ay kaldığını söyledi. Durumdan emin olamadığım iç
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. İzmir’deki Vodafone mağazasından bir danışman beni... telefonla arayarak mevcut paketimi aynı içeriklerle, sadece 499 TL karşılığında yenileyebileceğini söyledi. Telefonda bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlem sonrasında tanı
"Düzeldü"
Vodafone hattım için son günlerde yaşadığım bir konuda bilgi almak ve kayıt... oluşturulmasını talep ediyorum. Telefonumda “Vodafone Mağaza Danışmanım” o
Vodafone Tokat mağazasından görevli müşteri danışmanı bugün beni telefonla arayarak faturalı bir tarife sundu. Teklif et...tiği tarifedeki fatura tutarının şu an kullandığım tarifeden daha yüksek olduğunu, mevcut tarifemin yaklaşık 650 TL civarında olduğunu ve daha düşük ücret ödediğimi belirttim. Buna
Vodafone hattıma, Vodafone mağaza danışmanı olarak kendini tanıtan ve 0342 236 0542 numaralı hattan arayan kişiden birka...ç gündür rahatsız edici aramalar alıyorum. Cuma günü saat 18:36’da, cumartesi günü 12:45’te ve pazar günü 13:25’te arandım, aramaların hepsini reddetmeme rağmen tekrar tekrar arama
Vodafone Red'li Fırsat 25 GB paketi (25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS) için vergiler dahil 327,00 TL (230,77 TL + ve...rgiler) ödemekteyken, taahhüdümün 30.04.2026 tarihinde biteceği ve yeni dönemde aynı tarifenin 430,00 TL olacağı bilgisi tarafıma Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0312 909 78 8
01.04.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi kendisini yanlış hatırlamıyorsam... S*** Hanım olarak tanıttı. Mevcut tarifem üzerinden devam etmek kaydıyla bir tarife değişikliği yapılacağını söyledi. Ben de özellikle “Faturam 580 TL olarak mı devam edecek? ” di
Vodafone hattım ile ilgili olduğunu söyleyen bir mağaza danışmanı tarafında...n 25.05.2026 günü saat 13:40 civarında telefonla arandım. Taahhüdümün 15 gü
Üzerime kayıtlı Vodafone hattımla ilgili olarak dün Vodafone mağaza danışmanım olarak görünen +90 414 214 ** 42 numaralı... hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bittiğini, mutlaka yenilenmesi gerektiğini söyleyerek yine aynı fiyata bol internetli bir tarifeye geçebileceğimi iletti. Ben de önce kabu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
10.03.2026 tarihinde saat 12:25 sıralarında Vodafone mağazası danışmanı (03...42 *** ** **) aracılığıyla faturalı hattımın taahhüdüyle ilgili ciddi bir m
"Teşekkür ederim"
Vodafone mağaza danışmanı bugün saat 16.20 civarında beni arayarak taahhüt ...yenileme ile ilgili olarak mevcut tarifemin aynı şekilde 300 TL’ye devam ed
Bugün saat 12.49 civarında sabit bir hat 452 213 25 42 numaradan arandım. Ekranda arayan isim olarak “Vodafone mağaza da...nışmanı” yazıyordu ve arayan kişi de kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Görüşmede, hattıma ait taahhüdün 15 Mart’ta biteceğini söyledi. Ancak kendi sözleşme bilgil
"Teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde saat 12:13’te 0216 229 55 42 numaralı “Vodafone Mağaza... Danışmanım” hattından arandım. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım 05********
"Vodafone ekibine, yaşadığım sorunun çözümüne gösterdikleri ilgi ve iyi niyet için teşekkür ederim. Gelecek süreçlerde tüm bayilerde aynı kaliteyi görmek isterim."
Vodafone ile yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek... istiyorum. 05.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Vodafone mağaza danışm
"Teşekkür ediyorum beni arayarak problemi çözen Ferda hanıma özellikle. Sorun giderildi kendi tarifeme geçiş sağlandı."
Yaklaşık bir haftadır 0312 909 78 88 numaralı hattan, “Vodafone mağaza danışmanım” denilerek ısrarla aranıyorum. Aramala...r çok sık ve rahatsız edici hale geldiği için artık telefonu açmıyor ve bu numarayı engellemek zorunda kaldım. Bu hattın gerçekten Vodafone’a ait olup olmadığı konusunda bana herha
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Talebim dikkate alınarak avantajlı ve uygun fiyatlı bir teklif sunuldu. Sorunum çözülmüş olup memnuniyetim sağlanmıştır. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
