to read complaints and reviews, or file yours.Maddi Zor Durumdaki Emekliye Uygun Tarifeye İhtiyaç
Uzun süredir Vodafone 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 190 TL ödüyorum. Tarife sürem bu ay sonunda dolacak ve yenilenecek. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana çok daha yüksek ücretli paketler sunuldu.
Ben kalp hastasıyım, çalışamıyorum, emekliyim ve maddi olarak gerçekten zor şartlarda yaşamaya çalışıyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine durumumu anlattığımda bana ödeyebileceğim seviyede, uygun fiyatlı bir paket alternatifi sunulmadı. Bu yaklaşım beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Mevcut 10 GB tarifemden memnundum, buna yakın içerikte ve benzer ücret aralığında, bütçemi zorlamayacak bir paketle devam etmek istiyorum. Sağlık ve maddi durumum dikkate alınarak, tarafıma özel makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
