Limit Puanım Düşürüldü, Eski Haline Dönmüyor

Vodafone limit puanım 22000 kusurdu bir anda eksi 1 e düştü tekrar çıkmıyor ödemelerim düzgün olduğu halde eski haline dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat düzelmedi. Sorunun giderilmesini istiyorum. (Daha önce cihaz aldım ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.)

Vodafone müşterisiyim. 4adet hattım var hatta cihaz almışlığım da var faturalarımı hep zamanında öderim banka talimatı var3500 TL üstünde ödemelerim oluyor çoğunlukla. Müşteri limit puanım bir gecede sıfırlandı! Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum buradan göremiyoruz diyorlar bayilere baş vurun ...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her zaman zamanında ödüyorum. Cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, yaklaşık bir hafta önce 25 bin olan limit puanımın şu anda 10-15 bin aralığına düştüğünü fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone ma...

Vodafone limit puanım silindi. 22 bin olan puan 1 TL olarak görünüyor. Düzeltilmesini rica ederim. Cihaz almış olmama rağmen, düzenli ödeme yapmama rağmen puanım sıfırlanmış. Böyle devam ederse daha Vodafone hat kullanmayacağım. Bu durumun bir an önce düzelmiş olmasını istiyorum.

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen limit puanım 37.000 üstüne çıkmıyor, sebebini anlayamadım. Daha önce de defalarca cihaz aldım, limit puanımın yükselmesi gerekirken daha da çok düştü. Bunun sebebi nedir, yani anlam veremedim. Yardımcı olursanız sevinirim.