Misli Kazancımı Ödemedi Ve İletişimi Kesiyor

Misli üzerinde oynadığım futbol kuponumda Lamel’ın en az 2 süt çekmesine oynamıştım. Maçı kendim canlı olarak izledim, oyuncu en az 2 süt çekti ve bu durum Misli’nin kendi sayfasındaki istatistiklerde de görünüyor. Buna rağmen kuponum kazançlı olarak sayılmadı ve 1.130 TL’lik kazancım hesabıma yatırılmadı.

Kullanıcı adım “Kayalı87” olup, dün oynadığım bu kuponla ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetleri konuyu sürekli kulak arkası ediyor ve iletişim adeta kesiliyor. Eldeki verilerde, istatistiklerde ve kendi gözlemimde bahis şartlarının yerine getirildiği açıkça ortadayken, kazancımın ödenmemesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Kuponumun derhal kazançlı olarak onaylanmasını ve 1.130 TL tutarındaki kazancımın hiçbir kesinti olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden yaşandığı ve gerekli kontrollerin nasıl yapıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.