to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Turkcell’den Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım, talebim kabul edildi ve hattım kurye ile adre...sime ulaştı. 16.08.2026 tarihinde hattı kullanmaya başladım ve ilk faturamı da ödedim. İkinci fatura gelmeden Vodafone’dan SMS aldım, mesajda 1.016,13 TL tutarında cayma bedelinin
Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili acil olarak çözülmesini istediğim bir problem yaşıyorum. 5 gündür numara taşıma... işlemim için verilen 0850 822 22 22 numaralı Dijital Kurye hattına ulaşamıyorum ve bu nedenle adres sorunumla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Faturalı hattımın numara taşıma
"Zorda olsa yanlışın düzeltilmesinde n memnunum umarım aynı şey tekrarlanmaz teşekkür ederim"
Vodafone internet sitesi üzerinden tek bir hat siparişi vermemize rağmen, kurye teslimata geldiğinde bize iki hat getiri...ldi. Biz yalnızca bir hat siparişi verdiğimizi ve ikinci hattı istemediğimizi kurye ile teslimat anında açıkça belirttik. Kurye, hat numaralarını göremediğini, ikinci hattı da tesl
08.09.2026 tarihinde Vodafone’a online başvuru ile hattımı eski operatörümden taşımak istedim. Eski operatörümdeki taahh...üdüm 09.09.2026 sonunda bitecekken, özellikle bu tarihe göre hareket ederek başvurumu yaptım. Başvuru sürecinde sim kartın Dijital Kurye ile şahsen teslim edileceği, teslimat için
Vodafone Dijital Kurye üzerinden yaptığım hat taşıma başvurum kapsamında hattımın bugün, 12.09.2026 tarihinde kurye arac...ılığıyla teslim edilmesi ve işlemin tamamlanması gerekiyordu. Kurye gelmediği gibi, gelmeden önce tarafıma iletişime geçileceği söylenmesine rağmen bu da gerçekleşmedi. Kurye numa
Ben ömrümde Vodafone kurumsal hat çalışanları kadar kayıtsız, umursamaz, işini yapmayan ekip görmedim. Hattı 2 sene önce... aldım, online form doldurarak aldım, kurye geldi, tüm evrakları verdim, hattı taktım ama çalışmıyor, yanlış SIM kart göndermişler. Ardından “herhangi bir bayiye gidin” dediler, ba
Vodafone üzerinden 7 Eylül tarihinde online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Yıllardır Vodafone kullanıcı...sıyım ve bu online sistemin daha ayrıcalıklı ve pratik olacağını düşünerek bayiye gitmek yerine bu yolu tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç tam tersine beni hem zaman hem de mağdur
Vodafone’dan yeni hat için aldığım sim kartın teslimatı 10–11.09.2026 tarihlerinde yapılacağı söylenmesine rağmen iki gü...n boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone’u hem de kurye firmasını defalarca aradım, Vodafone’u en az 10–15 kez aradım, kuryeyi d
Uzun zamandır kullandığım Vodafone mobil hattımı kurumsala geçirdim. Kurye tarafından evraklar alındı ancak eksik evrak ...girildiği için hattım kapandı ve yaklaşık 10–15 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri, bayi, ana bayi, kurumsal ve sanal kurumsal arasında defalarca kez yön
Vodafone ile hiçbir sözleşmem ve bilgim olmadığı halde adıma hat açılıp yaklaşık 8–9 senedir kullanıldığını ve bu hat ne...deniyle icraya verildiğimi yaklaşık 1 sene önce öğrendim. Bu hat 0546**85 ** ** numaralı hattan ibaret, elimde numaradan başka hiçbir bilgi yok, herhangi bir sözleşme ya da başvuru
İkamet ettiğim Samsun Tekkeköy ilçesinde DHL Kargo şubesi bulunmadığı için Vodafone ile yaptığım internet aboneliği kaps...amında iade etmem gereken modemi teslim etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Vodafone tarafından tarafıma SMS ile bildirilen bilgiye göre modemi 7 gün içinde iade etmem gerekiyor, aksi
Turkcell hattımı 3 Eylül tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. İlk günler sürekli “kurye gelecek” denmes...ine rağmen kimse gelmedi. Daha sonra bir kez kurye geldi ancak kimlik kartımı NFC ile okuma gibi işlemler istedi, ben de kabul ettim. O anda adreste bulunmayacağım için işlemi orad
07.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 11.09.2026 tarihi için sim kart teslim randevusu... oluşturdum. SMS ile onay geldi ve kurye takip ekranından da hattın Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri a. Ş. üzerinden kuryeye verildiğini ve bugün teslim edilmesi gerekt
Vodafone online işlemlerden yeni hat ve yeni bir numara ile SIM kart talebinde bulundum. SIM kartım elime ulaştı fakat g...elen kurye 24 saat ama 6‑7 saatte açılmış olur dedi ve SIM kartımı teslim etti. Bunun üzerine şu anda 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlen şebeke yok.
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Mevcut operatörüm Türk Telekom ve 053******67 numaralı hat...tımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvuru sonrası kurye adrese geldi, evrakları getirdi ancak o anda e-Devlet sistemine girilemediği gerekçesiyle sim kartı teslim edilmedi ve bana h
"Hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım, Teşekkürler"
Vodafone’dan Dijital Kurye ile 02.09.2026 tarihinde Başakşehir/İstanbul’da teslim aldığım faturalı mobil hattımı e-Devle...t üzerinden onaylamama rağmen hat bir türlü açılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hiç sinyal almadı ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Vodafone’a numara taşıma yoluyla faturalı hatta geçiş yapmak istedim. 28 Ağustos’ta Okmeydanı’ndaki şubeye gittiğimde si...stem hatası olduğu, işlem yapamadıkları söylendi. Bunun üzerine 30 Ağustos’ta Sultangazi Vega şubesine gittim, orada da yine sistem hatası alındığı ve işlem yapılamadığı belirtildi
Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 15 siparişi verdim. Pazar günü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş olu...şturdum. Pazartesi günü kurye adrese geldi ancak o anda evde değildim. Evde 16 yaşındaki oğlum vardı, yaşı nedeniyle kendisine teslimat yapılmadı. Daha sonra kayınvalideme teslim e
"İlgisi için Dilan hanıma çok teşekkürler"
02 Eylül 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak istedim. 4 Eylül 2026’da... Vodafone sim kartım kurye tarafından teslim edildi. 7 Eylül’de eski operat
Konu: Bireysel hattan kurumsal hatta geçiş talebimin yaklaşık bir aydır sonuçlandırılmaması ve sürekli ertelenmesi hakkı...nda şikayet Vodafone GSM hattımın, bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi ve gerekli evrakların dijital ortamda onayı 12.08.2026 tarihinde tamamlanmış olmasına rağmen, aradan
Vodafone kurumsal hatta online kanal üzerinden geçiş yaptım. Kurye gerekli evrakları imzalattı, hattı teslim etti ve hat... kullanıma açıldıktan sonra sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra Vodafone tarafından hattımla ilgili sürekli “eksik evrak” bildirimleri gelmeye başladı. İst
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma işlemi yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edildi. Kullanıma açık ol...duğuna dair mesaj geldikten sonra hattı telefona taktığımda sim kartı okumadı, farklı cihazlarda denediğimde de aynı şekilde çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda bayiden ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
