Vodafone Hattım Açılmadı, Servis Yok Ve Mağdur Oldum
"Hattım kapalı olduğu için ulaşamamış olabilirsiniz. Ama dün akşam hattım açıldı teşekkürler."

"Hattım kapalı olduğu için ulaşamamış olabilirsiniz. Ama dün akşam hattım açıldı teşekkürler."

"Vodafone ekibine hızlı ve sorunsuz teslimat için teşekkür ederim."
Vodafone’a mobil hat numara taşıma başvurumu 09.10.2026 tarihinde 5g Online Plus 20 GB faturalı paket için yaptım. Telef...onda müşteri temsilcisine başvurumu oluştururken kısa süre önce beyin tümörü ameliyatı olduğumu, bu süreçte beni yormamalarını ve özellikle adres konusunda dikkatli olunmasını rica
"Selda Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz."
Turkcell’den Vodafone’a e-Devlet üzerinden çevrim içi hat taşıma işlemi yap...tık. Sim kartımız kurye tarafından teslim edildi. Ancak kartı telefonumuza
22 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. 24 Eylül’de kurye tarafından sim kartım teslim... edildi. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen hattım Vodafone’a geçirilmedi ve hat açılmadı. Bu süre içinde dört kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat geçiş
13 Ekim 2026 günü saat 11.30 civarında telefon hattımı Vodafone’a taşımak için adresime gelen kurye, kimliğimin önlü ark...alı fotoğrafını çekti, e-Devlet pin kodumu istedi ve ayrıca yüzümün sağdan ve soldan fotoğraflarını talep etti. Kimlik doğrulaması için zaten yeterli işlemler yapılmışken, yüzümün
12.10.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Vodafone üzerinden satın aldığımız Wi‑Fi 7 destekli sınırsız Redbox internet p...aketinin kurulumu için Adana Seyhan Meydan Mahallesi’ndeki adresimize kurye geldi. Kurye ilk olarak Wi‑Fi 7 destekli modemi getirdi ve yaklaşık 20 dakika kurulum yapmaya çalıştı. A
"İlgilenen kişilere teşekkürler."
06 Ekim 2026 tarihinde 5519****85 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için ...online başvuru yaptım. Ardından e-Devlet üzerinden gerekli onaylamaları ger
Yaklaşık 20 gün önce, 17 Eylül 2026 tarihinde telefon hatlarımızı Vodafone’a taşıma kararı aldık. Bu sürenin numara taşı...ma işlemleri için fazlasıyla yeterli olacağını düşünürken, Vodafone bu süre içinde taşıma işlemlerimizi sonuçlandıramadı ve süreç hâlâ kilitli durumda görünüyor. Mevcut operatörüm
Vodafone’un online kanalları üzerinden yaklaşık bir ay önce hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen tüm sür...eye rağmen yeni sim kartım bana teslim edilmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumdadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 4–5 kez aradım. Her defa
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden gördüğüm bir kampanya kapsamında ikinci hattımı V...odafone’a taşımak için başvuruda bulundum. İşlemleri Vodafone Online üzerinden yaptım ve o sırada evde olmadığım için, hattın kurye tarafından doğrudan ev adresime bırakılması amac
Vodafone Online üzerinden yeni bir hat satın aldım. E-devlet üzerinden gerekli onayı verdikten sonra kurye hattı adresim...e teslim etti ve en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci
Vodafone kurumsal sim kartımı kaybettim. İş seyahati için Malatya'ya geldim. Malatya Park AVM içerisinde bulunan bayiye ...gittiğimde, Malatya'da kimsenin kurumsal yetkisi olmadığını müşteri hizmetleri ile görüşüp kurye talep etmem istendi. Müşteri hizmetleri kurye talebinin artık olmadığını belirtti,
03.10.2026 tarihinde online başvuru yaparak numara taşıma işlemi ile Vodafone 5g 25 GB Fırsat Paketi’ne geçiş yaptım. 06....10.2026 tarihinde ise yeni sim kartım kurye ile teslim edildi. Kurye teslimatına rağmen hattım o tarihten bu yana hâlâ kullanıma açılmadı. Hat aktif olmadığı için arama yapamıyor
Vodafone’dan gelecek hattımın teslimatı için iki gündür İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde evde b...ekliyorum. Teslimat için net bir saat aralığı verilmiyor, kurye sadece arayıp evde olup olmadığımı soruyor ancak buna rağmen teslimatı gerçekleştirmiyor. Bu durum hem zaman kaybına
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden aldığım faturalı hat için gönderilmesi gereken sim kartı...n teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslim adresi olarak İzmir K
09.10.2026 tarihinde mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için telefon üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Diğer operat...ördeki hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bittiği için numaramı Vodafone’a taşıdım; ancak SIM kartıma ulaşamadığım için şu anda tamamen hatsız kalarak mağdur durumdayım. Ertesi gün
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve bugün hattımı teslim edecek olan kurye beni telefonla aradı. O sırada evdey...dim, telefonu açamadım ancak adrese hiç gelmeden ve kapıyı çalmadan teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş. Kurye sadece arayıp ulaşamayınca hattımı teslim etmeden ayrıldığı için şu a
Yaklaşık 27 yıldır bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı 1 yıl önce şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş ...sürecinde talep edilen tüm evrakları hem gönderdikleri kurye aracılığıyla hem de yönlendirdikleri siteye yükleyerek eksiksiz iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” içerikli SMS’ler
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni hat başvurusu yaptım ancak hattım 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Verilen r...andevu tarihinde kimse gelmedi, daha sonra randevu ertelendi ve buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm su
"Esma hanıma konuyla ilgili sorunlarımı dinleyip kampanya dahilinde bana kayıt aşamasında söylenen aylık 5GB hediyenin tanımlanması ve Migros kampanyası sona ermesi sebebiyle 500 TL iade uygulanması konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum."
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a online numara taşıma işlemi için ya...ptığım başvuru sırasında Vodafone çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında
29 Eylül’de mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 10 GB paketine başvuru yaptım. Başvuruda numaram 5355...****14 olarak işlendi ve paketim de tanımlandı, ancak aradan geçen sürede hat aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. İlk görüşmemde yaşanan gecikmenin kurye hatasından kaynaklandığı
Vodafone bireysel hattımı şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş sürecinde istenen tüm evrakları hem Dijital Kurye... aracılığıyla hem de daha sonrasında tekraren mail yoluyla iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” şeklinde bildirimlerle rahatsız edildim. Müşteri hizmetlerini arayıp hangi evraklar
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini, Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bitmesin...e 50 gün kala arayarak mevcut ve yeni paketler hakkında bilgi almak istedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99