to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesindeyim. Yaklaşık 3 aydır tarifemdeki internet ve dakika kullanımım ihtiyacımın çok üzerinde kalıyor, buna rağmen bu tarife için gereksiz yere yüksek ücret ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve sistem üzerinden tarife değiştirmek istediğimde “geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği ve buradan geçebileceğim uygun bir tarife olmadığı söylendi. Ardından Vodafone bayisine gittiğimde de aynı şekilde geçebileceğim başka bir tarife olmadığı ifade edildi. Hem uygulamada hem müşteri hizmetlerinde hem de bayide hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
İhtiyacıma uygun, daha düşük ücretli başka bir tarifeye geçmek istiyorum. Kullanmadığım hizmetler için yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bu konuda tarafıma uygun bir tarife seçeneği sunulmasını ve tarifemin ek bir ceza veya yaptırım olmadan daha makul bir pakete geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine yaklaşık bir ay önce geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce aynı telefon ve aynı bölgelerde internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak tarifeyi değiştirdiğim günden beri internet hızım genel olarak ciddi şekilde yavaşladı. Müşteri hizmetleri...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Ultra Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Yoğun internet kullanan bir abone olarak mevcut tarifem ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu nedenle hattımın Red Sınırsız tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. İnternet kullanımı benim için çok önemli olduğu için sınırsız bir...
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum. Hem internetim hem de dakikalarım yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim. Bunun üzerine hem Vodafone Yanımda uygulamasından daha uygun bir paket aradım hem de Vodafone bayisine giderek destek talep e...
Vodafone, tarife değişikliği konusunda haberim olmadan beni farklı bir tarifeye geçirdi. Kendilerini aradığımda, bu tarifeyi 1 ay kullanmam gerektiği ...
Vodafone Red Tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır her ay faturama “geç ödeme” gerekçesiyle sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım gereksiz şekilde yüksek geliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve artık her ay yüksek fatura ödemek istemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağ...
Yorumlar