to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir problemi artık buradan dile getirmek zorunda kalıyorum. Kullanmadığım bir hatta her ay düzenli olarak 600 TL üzeri fatura ödüyorum ve hattımı kapattırmak istiyorum, ancak bir aydır bunu başaramıyorum.
Yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerine zor da olsa bağlandığımda, hattımın taahhüdünün bittiğini müşteri temsilcisinden öğrendim ve hattımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hat hâlâ açık ve faturalar gelmeye devam ediyor. Şu anda ise müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Tobi” uygulaması devreye giriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir seçeneğe yönlendirmiyor, bu nedenle işlem yapamaz durumdayım.
Kullanmadığım 0542*****24 numaralı hattın derhal kapatılmasını, haksız yere ödemek zorunda kaldığım son faturalar için de tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone'da kullanmadığım bir hattım var. Artık kapatmak için 6 aydır uğraşıyorum. Bir türlü kapatamıyorum. En son dediklerinde tarifen bitince kapana...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda otomatik olarak TOBi’ye yönlendiriliyorum ve sorunuma kalıcı bir çözüm alamıyorum. Yeni tarifeye geçtiğim geceden beri bu problem sürekli devam ediyor. Vodafone İletişim Merkezi’ni ve Vod...
Ben uzun zamandır kullanılmayan Vodafone hattımı kapatmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç defa, sonuç olarak faturalıdan faturasıza geçirdiler, kapatmak için bayiye gitmemiz gerektiğini söylediler. Gittik, onlar da 'bizim yapacağımız bir şey yok, müşteri hizmetlerini arayıp kapattır...
0543*****91 numaralı Vodafone hattımın yasal sahibiyim. 2024 yılı Kasım ayında hattımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talept...
Yorumlar