Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ücreti Yansıtıldı

profile
14 Ekim 2025 08:58
140

14 Ekim 2025 sabahı saat 08:12’de, Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiği anda, hiçbir onayım olmadan 145 TL karşılığında ek internet paketi yüklenmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmemiştir. Ek paket yüklemesinin tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve şu anda hattımda başka bir sorun bulunmamaktadır. Bursa’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ek paket ücretinin iptal edilip, 145 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0538*****48

14 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)
14 Ekim 2025 17:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 18:30
229
bitmeyen-internete-ek-paket-soku-ve-onaysiz-ucretlendirme-3.jpg
bitmeyen-internete-ek-paket-soku-ve-onaysiz-ucretlendirme-2.jpg
bitmeyen-internete-ek-paket-soku-ve-onaysiz-ucretlendirme-1.jpg
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 18:27
53
"Arayıp ücret iadesi yapılacağını söylediler."
vodafone-onayim-olmadan-ek-internet-paketi-tanimlandi-ve-ucretlendirildi-1.jpg

Yanımda Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ek Paket Ve Mağduriyet

profile
Emirhan
27 Ekim 2025 22:37
218

Kullanılmayan Ek İnternet Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Şevval
06 Eylül 2025 09:39
135
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri