Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Yorum
Trendyol’da Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Talebi

ID:35502729

C. Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Talebi

C. Bahar

Trendyol

19 Mart 17:45

484

Trendyol üzerinden satın aldığım bir telefon kılıfı kusurlu geldiği için ürünle ilgili bir değerlendirme yazdım. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade olmamasına rağmen, sadece olumsuz olduğu için yayınlanmadığını düşünüyorum. Yorumda sadece ürünün kusurlu geldiğini, aslında görüntüsünün çok güzel olduğunu, keşke kusurlu olmasaydı dediğimi ve bu haliyle parasını hak etmediğini belirttim.

Yorumu yazar yazmaz kısa süre içinde reddedildi ve neden aykırı bulunduğuna dair açık, net bir açıklama yapılmadı. Trendyol Asistan üzerinden durumu anlamaya çalıştım; ancak sadece bot yanıtları alabildim, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yorumumun hangi maddeye göre engellendiğini öğrenemedim.

Bu nedenle, Trendyol’un olumsuz ama seviyeli ve yapıcı yorumları yayınlamayarak kullanıcıları yanılttığını, sadece pozitif yorumlarla bir algı oluşturduğunu ve bu durumun yorumlara güveni azalttığını düşünüyorum. Yorumumda hiçbir hakaret veya kurallara aykırı ifade olmadığı için, ilgili ürün hakkındaki değerlendirmemin yayınlanmasını ve yorum onaylama sisteminin şeffaf biçimde incelenmesini talep ediyorum.

trendyolda-olumsuz-yorumun-yayinlanmamasi-ve-seffaflik-talebi-2.jpg

Destekleyenler

Tevfik

1 Destek

C. Bahar

26 Mart 18:07

Yorumumun reddedildi ve nedenine dair açıklama almadım. Bot yanıtları dışında gerçek bir temsilciye ulaşamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Eleştirel Yorumum Yayınlanmıyor, Şeffaflık Talep Ediyorum

Adnan

Trendyol

16 Aralık 2025 23:41

744

Trendyol uygulamasından aldığım bir kozmetik ürün için bugün bir yorum yaptım ancak bu yorumum kasıtlı olarak yayınlanmıyor. Yorumumda ürünün güvenli olmadığını belirttim, herhangi bir hakaret, suçlayıcı ifade ya da kişisel saldırı içermemesine rağmen sistemde görünmüyor. Trendyol’un, satıcı firmal...

trendyolda-elestirel-yorumum-yayinlanmiyor-seffaflik-talep-ediyorum-1.jpg

Düşük Puanlı Yorumlar Trendyol’da Yayınlanmıyor, Şeffaflık İstiyorum

Bülent

Trendyol

17 Ekim 2025 14:03

1.163

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...

6 Destek

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yorum Reddi ve İletişim Sorunu

Buse

Trendyol

03 Ekim 2024 19:55

508

Trendyol satın aldığım ürüne yaptığım yorumu reddediyor. Yorum yayınlanma kriterlerine uygun şekilde yorum yapıyorum fakat "şüpheli yorum" adı altında reddediyor. Çağrı merkezine bağlandığımda ise çeşitli yönlendirmeler yaptılar; fotoğrafları sildirip denettirdiler, yorumu kısaltıp denettirdiler (sa...

Trendyol'da Yorum Reddi ve İletişim Sorunu

1 Destek

Olumlu Yorumlarım Yayınlanmıyor, Şeffaflık Bekliyorum

Firdevs

Trendyol

11 Aralık 2025 12:46

580

Trendyol’dan aldığım bir epilasyon cihazı için defalarca yorum yazmama rağmen hiçbir yorumum yayımlanmıyor. Dün yazdım, bugün tekrar yazdım, yaklaşık bir ay önce de yorum yapmıştım; ancak olumlu içerikli olmalarına rağmen hiçbiri sitede görünür hale gelmedi. Yorumlarım reddedilmiş gibi de görünmüy...

Olumlu Yorumlarım Yayınlanmıyor, Şeffaflık Bekliyorum

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumlar Yayınlanmıyor, Tüketici Sesimiz Kısıtlanıyor

İbrahim

Trendyol

21 Aralık 2025 20:44

637

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimleri yorum olarak paylaşmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez olumsuz yorum yazdım ve hiçbirisi yayımlanmadı. Sayfaya baktığımda genellikle sadece iyi yorumların göründüğünü, kötü y...

2 Destek