to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 1 GB” isimli paketi kullanıyorum. S...on 4 gündür bu paketin sunduğu internet hakkı günlük kullanımım için kesinl
Vodafone’da Bütçe Dostu 2025 20 GB isimli tarifeye yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Bu tarifede taahhüdümün 1. Ayında gö...rünmesi gerekirken, Yanımda uygulamasında 11. Ayındaymışım gibi görünüyorum. Tarifeye geçtiğim günden beri uygulamada bu yanlış taahhüt süresi görüntüleniyor. Ayın 20’si civarında
Vodafone faturalı hattımda Bütçe Dostu 2025 20 GB Koç Ailem indirimli tarifesini kullanıyorum. 2026 Nisan ve 2026 Temmuz... ayı faturalarımda “ek kullanımlar” adı altında hiçbir açıklama yapılmadan yüksek tutarlar yansıtıldı ve bu ücretlerin ne olduğunu kimse net olarak açıklayamıyor. Nisan 2026 fatur
"Teşekkürler"
Vodafone’da uzun yıllardır kullandığımız iki faturalı hattın taahhüt süresi... sona erdiğinde tarife yenilemek için bilgi almak istedik ancak bize sunula
"Müşteri deneyimini yaşatan bir durum ile karşılaşmak ve çözüm üzerine odaklanmak memnuniyet verici. Kurumsal firma kimliğini müşteri odağıyla gösterdikleri için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “Bütçe Dostu 1 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 4 gündür internet paketim günlük kull...anımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Sosyal medya, mesajlaşma ve günlük işlerimi bile rahatça yapamıyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek daha yüksek internet içeren bir
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu
Vodafone “Bütçe Dostu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gün ön...ce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma ücretsiz bir “aşım ko
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 2026 20 GB” paketini kullanıyorum. Normalde faturalarım vergiler dahil yaklaşık ...316–333 TL aralığında geliyorken, Mayıs ve Haziran dönemine ait faturam 6 Temmuz son ödeme tarihli olarak 2.542,75 TL görünmektedir. Faturanın içinde 2.110,00 TL “adımlı aşım ücret
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve şu an kullandığım tarifem 2025 Bütçe Dostu 20 GB paketi. Taahhüdüm bugün... itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yeni kodumla bu paketi tekrar kullanmak istiyorum. Ancak uygulamadaki 2025 Bütçe Dostu 20 GB paket tutarı ile KoçAilem üzerinden verilen fiyat
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm 21 Temmuz 2026 tarihin...de sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce bana uygun fiyatlı, makul bir teklif sunulmasını beklerken şimdiye kadar tarafıma iletilen kampanyaların fiyatlarını oldukça yüksek buluyoru
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
"Müşteri Temsilcisi Gizem hanıma ilgisi ve sunduğu çözüm için teşekkürler"
Vodafone hatlarımda Bütçe Dostu 20 GB internet paketi kullanıyorum. 7–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında 20 GB internet pa...ketimin neredeyse 2 hafta içinde, bana göre çok hızlı ve anormal bir şekilde tükendiğini fark ettim. Günlük kullanımımda çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete bağlanan bir kullanıcı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostu 16 GB tarifesini 186 TL olarak kullanmaktayım. Buna rağm...en son dönemde bana 450, 500 ve 600 TL bandında yeni tarife teklifleri sunuluyor, bu rakamlar benim bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Kiracı olan, geliri kısıtlı bir müşteri olarak
Vodafone üzerindeki Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken, geçtiğimiz günlerde müşter...i temsilciniz tarafından tarafıma ulaşıldı. Ancak sunulan tekliflerin, hem mevcut piyasa koşulları hem de kendi kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında, maalesef makul ve bekl
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an 2025 Bütçe Dostu 12 GB pak...etini 254,60 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarifem 21.03.2026 tarihinde sona er
Vodafone Bütçe Dostu 20 GB paketimi kullanıyorum. Son iki aydır paketim anormal şekilde hızlı tükeniyor ve özellikle kul...lanım yapmadığım saatlerde hatta sabaha karşı sistemde 5 GB civarı internet kullanmışım gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 12 Şubat 2026 saat 06.34’te, o
"Vodafone tarafından aranarak sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 9 Ocak Cuma akşamından beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Ne biri beni aradığında ne de ben birini... aradığımda doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşma sırasında yaklaşık 5 saniye ses gidiyorsa 10 saniye karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyor, sürekli kopmalar ve ses ke
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında Faturasız Hoş Geldin 25 GB p...aketini 175 TL / 28 gün olarak seçtim ve sim kartımı bayiden teslim alacağım seçeneğini tercih ettim. 1 Ocak 2026 günü tarafıma iletilen numarayla sim kartımı bayiden teslim aldım.
"Çok teşekkür ederim güzel ilgilendim müşteri temsilcisi 5 dakika bile sürmedi işlemin bitmesi müşteriye değer veren bir marka"
Uzun süredir Vodafone faturalı ve taahhütlü hat kullanıyorum. Buna rağmen a...rtık bütçeme uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüy
"Fatura sorunum Vodafone uzman müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde gayet makul bir ücretlendirme ve doluluk olarak tatmin eden bir tarife ile değiştirildi Temenni ederim ki bu politika önümüzdeki dönemlerde de aynı şekilde devam eder"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 30 GB ve W...hatsApp kullanımını kapsamayan bir tarifedeyim ve aylık 450 TL ödüyorum. Ta
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, 80 yaşındayım ve hattımı sadece tel...efonla görüşme yapmak ve ara sıra internete bakmak için kullanıyorum. Şu an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
