to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımla bugün saat 16.50 civarında Makedonya’da yaklaşık 170 TL tutarında fiziki pos cihazından alışveriş yapmak isterken, 3 işlem denemesinden sonra sürekli “kart şifre hatası” uyarısı alarak işlemlerim reddedildi. Kart şifrem doğru olmasına rağmen ödeme yapamıyorum ve kartımı kullanamaz durumdayım.
Yurt dışında bulunduğum için hattım uluslararası aramalara kapalı, bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor ve sorunu bildiremiyorum. Hem ödeme yapamıyor olmam hem de bankaya ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yurt dışındaki harcamalarımı gerçekleştirebilmem için kartımdaki bu şifre hatası sorununun acilen incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve gerekli tüm işlemlerin banka tarafından yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.
İş Bankası’ndan aldığım Troy logolu banka kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak bu kart ile Youtube.com Premium, Instagram, Play Store, Apple Store, Amazon ve Steam gibi uluslararası alışveriş sitelerinde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu nedenle kartı birçok platformda kullanamıyor ve ...
İş Bankası'nın İşCep uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanada’da yaşayan bir yurt dışı müşterisi olarak, uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve ardından hesabım otomatik olarak bloke ediliyor. Kayıtlı olan telefon numaramı defalarca denememe rağmen sis...
İş Bankası mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden bankamatik kartıma şifre belirleyemiyorum. Kartımı teslim aldım ancak hem uygulamada hem de tuşlama yöntemiyle denememe rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri danışmanları ise sürekli tekrar tuşlama yapmamı öneriyor, fakat sorun çözülmedi. ...
20.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İş Bankası kredi kartımdan bana ait olmayan, şifresiz şekilde 16.000 TL tutarında harcama çekildi. Bu işleme dair bana herhangi bir şifre veya onay mesajı gelmezken, yalnızca saat 20.45’te “kartınızdan para çekildi” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ve...
22.02.2026 tarihinde saat 15:37’de İş Bankası kredi kartımdan, mobil onay vermeden ve şifre kullanmadan, tamamen bilgim dışında 357,50 USD tutarında internet üzerinden bir işlem gerçekleşti. İşleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüş...
Yorumlar