to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül gecesi saat 4 civarında Vodafone Dijital Koruma Paketi’mde hâlâ 200 MB internetim varken ek paket yüklendi ve bana 180 TL aşım ücreti yansıtıldı. Karamanda yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve faturam da henüz kesilmedi. Paket aşımı olmadan ek ücret alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımla ilgili müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. 14 Eylül öğle saatlerinde, hattımın yenilenme tarihiyle ilgili olarak bana ayın 15’inde yenileneceği söylendi. Ancak bu bilgi doğru olmadığı için, internetimi açtığım anda paket aşımı yaşadım ve mağdur oldum.
Bu durumun Vodafone kaynaklı yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Konya Meram’da yaşıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaştım.
Yanlış bilgilendirme sonucunda oluşan internet aşım ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde kesilen Vodafone faturamda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan aşım paketi tanımlanmış. Sadece aşım paketimin...
Vodafone internet paketim olduğu halde anlamadığım şekilde 80 TL aşım paketi olarak ek paket yüklemiştir. Her ay düzenli olarak 236 TL gelirken bu ay 302 TL gelmiştir. Aşım ücretinin geri alınmasını ve bu sorunun yani ek paket yüklemenin düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 10 Ağustos 2025 tarihinde benim iznim ve onayım olmadan aşım paketi yüklenmiş ve faturama 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İstanbul’da hattımı kullanıyorum ve herhangi bir onay vermediğim halde bu ...
Eylül ayı Vodafone faturamda, aşım yapacağım mesajı geldikten sonra hattımda hâlâ 2 MB internet görünmesine rağmen 309 TL’lik bir ek paket satın aldım. Ancak buna rağmen, faturama ayrıca 145 TL’lik bir aşım paketi daha eklendi. Zaten aşım olmasın diye ek paket satın almışken, neden ekstra 145 TL dah...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.427 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.019 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.347 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.132 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.527 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.003 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.418 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.453 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar