Teslim Edilmeyen Siparişin Yanlış Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve İade Talebi

20 Mart 2026 tarihinde saat 22:56’da Migros Yemek üzerinden Papa John’s Zekeriyaköy şubesinden 839930989 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek ile iletişime geçtiğim ve ücret iadem restoran tarafından yapılmadı. Bu süreçlerden kurtulmak adına siparişimi kapıda ödeme olarak verdim, sipariş geldi ancak bu sefer de pizzaları teslim etmediler. İkinci kez verdiğim bu siparişi iptal statüsüne almışlar. Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınmasını ve iadenin bu şekilde restoran onayına bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Papa John’s Zekeriyaköy şubesi ve Migros Yemek tarafında gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.