to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Cebine Uyan 4 GB paketini kullanıyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde, paketim bitmeden internet aşım ücretlendirmesine sokulduğumu fark ettim. Hattımda kullanılmamış 50 MB internetim olmasına rağmen, 500 MB’lik kullanım için 145 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı.
Konu ile ilgili görüştüğümde, aşım olduğu için hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Ancak paketimde hâlâ internet hakkım varken aşım ücreti çıkarılması ve bu kadar yüksek tutarda ücret yansıtılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 145 TL’lik fazla ücretin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda paketim bitmeden hatta internet kullanmadığım halde 29 Kasım 2025 tarihinde faturama 145 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçmişte de benzer bir durum yaşamıştım ancak o zaman hakkımı arayamadan konu kapanmıştı, bu kez aynı haksızlığı tekrar yaşamak istemiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı bir muhatap bulamadım ve problemi kimseye net şekilde anlatamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Şikayetvar üzerinden durumu paylaşıyorum.
Hiçbir aşım yapmadığımı düşündüğüm halde faturama yansıtılan 145 TL’lik aşım ücretinin incelenerek haksız ise iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 145 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bana 1000 TL’ye kadar aşım itiraz hakkım olduğu söylenmişti. Buna rağmen faturama fazladan ücret yansıtılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun bir defaya ...
Vodafone cep internetim çoğu zaman çekmiyor ve paketim bittiğinde her seferinde haberim olmadan aşım ücreti yansıtılıyor. Son olarak bugün 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Sadece mesajla bilgilendirme yapılmış, fakat ben mesajlara sık bakmıyorum. İnternetim bittiğinde bana farklı bir şekilde bil...
Yorumlar