Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Köyde 3 Gündür Süren Tamamen Kesilen İnternet Bağlantısı İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
19 Ekim 2025 02:26
261

Vodafone mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür köyde internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun köydeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde baz istasyonunun ayarlarının bozulduğu ve inceleneceği söylendi, ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun, günün her saatinde ve köyde bulunduğum her an devam ediyor.

Hattım faturalı ve aktif internet paketim ile yeterli bakiyem mevcut, ödeme veya paket yenileme konusunda hiçbir sıkıntı yaşamadım. Vodafone ile olan sözleşmem kapsamında, hizmetin eksiksiz ve kesintisiz sunulmasını bekliyorum.

Baz istasyonunun düzgün çalışmasını ve köyümüzdeki çekim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum. İletişim: 0552****340

19 Ekim 2025 04:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Ekim 2025 15:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 2025 17:59

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
Ahmet
19 Ekim 2025 21:17

Telefonlar çekmediği için olabilir mi ulaşamamak normal değil mi

Ahmet
Ahmet
19 Ekim 2025 21:19

4 gündür çekmiyor diyoruz aradık ulaşamadık diyorsunuz çekmiyor diyoruz net bilgi yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köyde İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hıfzı
19 Ekim 2025 02:33
764

profile
Şerife
16 Nisan 2024 12:04
178
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 11:57
277
"İlgili müşteri temsilcisi için teşekkür ederim."

profile
18 Ağustos 2025 23:35
321

Köyümüzde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Yaşıyoruz

profile
Şevval
01 Kasım 2025 21:51
164
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri