Sürat Kargo’dan 8 Aylık Ücret İadesi Sorunu

Konu: 8 Aydır Yapılmayan Ücret İadesi hakkında Şikayet
Sürat Kargo firmasına ait 17805133147105 takip numaralı gönderi ile ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında şikayette bulunmak istiyorum.
24 Temmuz Tarihinde Trendyol üzerinden bir siparişte bulundum, bana ulaşması için gönderi Sürat Kargo'ya verildi. Ürün haftalarca elime ulaşmadı, şubeye gittiğimde de teslim alacağım bir kargo yoktu. Ücret iadesi talep ettim, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca şubelere gittim ve firmayı aradım, kesinlikle geri dönüş alamadım. 8 aydır kendi ücretimi alabilmek için uğraşıyorum fakat firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve geri dönüş yapmıyor. Kargom daha önce de bu firma tarafından başkasına teslim edilmişti. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. En hızlı şekilde iademin tarafıma ulaşmasını istiyorum.