Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köyde İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hıfzı
19 Ekim 2025 02:33
762

Vodafone mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Son 1 haftadır köyde internet tamamen çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, köyde bulunduğum her an devam ediyor. Sorunun köyün içindeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, baz istasyonunun ayarlarının bozulduğu ve inceleneceği söylendi; ancak henüz herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana işlem numarası da iletilmedi.

Hattımda aktif internet paketim ve yeterli bakiyem mevcut, ödeme veya paket yenileme konusunda hiçbir sıkıntı yaşamadım. Bu durumun acilen giderilmesini ve baz istasyonunun düzgün çalışmasını talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: 0541*****14
Müşteri numaram: 0541*****14

19 Ekim 2025 04:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Ekim 2025 18:17

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 2025 19:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Köyde 3 Gündür Süren Tamamen Kesilen İnternet Bağlantısı İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
19 Ekim 2025 02:26
261
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haydar
14 Aralık 2024 19:47
1.517
Vodafone'un Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Vodafone'un Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
16 Ağustos 2025 20:54
397
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
10 Eylül 2023 02:16
1.531

profile
Özdem
13 Temmuz 2025 20:16
145
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri