İki Hafta Bekleyen Siparişim Kargoya Çıkmadı, Net Teslimat Tarihi Belirtilmedi

19'unda Slazenger'in internet sitesi üzerinden verdiğim TS19032560506 numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte doğru düzgün bir muhatap da bulamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim; sonunda ise sadece “belki bu hafta çıkabilir” gibi net olmayan bir cevap verildi. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde talebim doğrultusunda gerekli işlem ve bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.