to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Vodafone şubesine, kaybettiğimiz eski si...m kartımızı yeniden çıkartmak için gittik. İşlemimiz son derece basit olmasına rağmen, şubede görevli bir bayan ve bir erkek çalışanın tavırları bizi çok rahatsız etti. Çalışanlar
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Antalya Konyaaltı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Arama yaparken hat sürekli düşüyor, konuşma kesiliyor ve aynı zamanda mobil interneti de kullanamıyorum çünkü çoğu zaman şebeke çekmiyor. Defalarca yaşamama rağmen bu durumla il
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem ay sonu itibarıyla doluyor. 12 Aralık saat 15:37’de müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve aylık 410 TL olarak belirtilen yeni teklif ve taahhüt şartlarını telefon üzerinden onayladım. Ancak bu onayı vermiş olmama rağmen sistemde bu teklif görünmüyor ve
Vodafone’dan e-sim hattım için “e Sim 15 GB” paketini alırken bu paketin 1000 dakika konuşma içerdiği bilgisiyle onay ve...rdim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda yalnızca 100 dakika konuşma hakkı tanımlandığını fark ettim. Buna rağmen tarife detaylarına girdiğimde hâlâ 1000 dakika olarak görünüyor,
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Ekim 2025’ten beri hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Ankara merk...ezde olmama rağmen konuşma yapamıyorum, çekmediği için görüşmelerim WhatsApp aramalarına yöneliyor ve bu da mobil internet kullanımımı artırarak faturama ekstra ücret olarak yansıy
"Teşekkürlerteşekkürler"
Vodafone faturalı hatta tanımlanan “Yeni 360 Kampanyası baz0436” tarifesiyl...e ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat benim üzerime kayıt
"Testeşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunuma yardımcı olundu. Keşke buralara yazmaya mecbur kalmasak."
Vodafone mobil hattımda yıllardır internet kullanmadığım halde istemediğim tarifelere mecbur bırakılıyorum. Sadece konuş...ma için hat kullanmama rağmen her sene fahiş fiyatlı tarifeler sunuluyor. 1 yildir 175 TL olan tarifedeydim ve onu bile tam kullanmazken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma 3
"Hakkım olanı geri verdiğiniz için teşekkürler"
Belirtmiş olduğum Vodafone mobil hattımı 75 yaşındaki annem kullanıyor. Bu hatta internet hiç kullanılmamasına rağmen, b...ana sunulan tarifeler sürekli yüksek ücretli ve yüksek internet paketli olduğu için verilen internet hakları boşa gidiyor. Annemin kullanım alışkanlığı sadece konuşma yönünde olduğ
"Teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür"
Burdur merkezdeki Vodafone bayisinde yaptığım hat işleminde, konuştuğumuz tarifenin dışında farklı bir tarife tanımlandı...ğını fark ettim. Bayide özellikle FreeZone 8 GB tarifesini istediğim halde, hattıma FreeZone 4 GB tarifesi yapılmış ve bu nedenle beklediğimden daha az internet hakkına sahip oldum
17 Aralık Çarşamba günü Vodafone Esenler Dörtyol mağazasına saat iadesi için gittim. Tüketicinin ilk bir haftada sebep g...östermeksizin iade hakkı olduğunu söylediğim anda mağazada görevli iki kısa boylu, başörtülü kadın personelden son derece saygısız ve agresif bir tutumla karşılaştım. Konuşma bir
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, eşimin hattı da yine Vodafone. Son 2 gündür evimde hem internet bağlantım çekmiyor h...em de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Aynı sorun eşimin hattında da var. Telefonları kapatıp açmamıza rağmen hiçbir düzelme olmadı. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 7
Vodafone Red hattımı kullanırken biriyle telefonla konuştuğumda, görüşme süresi 2 saati geçtiği anda konuşma otomatik ol...arak kapanıyor ve karşı tarafla bağlantım kesiliyor. Bu durum herhangi bir uyarı vermeden bir anda gerçekleşiyor ve görüşmeyi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun 2025 Ka
"Teşekkür ederim"
"Operatör ilgili"
20 Aralık 2025 günü saat 14:08’de 0 (312) 430 76 62 numaralı telefondan ara...ndım. Arayan kişi herhangi bir kurum, şirket ya da marka adı belirtmeden be
"Çok teşekkürler ilginiz için."
Kullanmakta olduğum hattıma tanımlı yurt dışı paketi kapsamında belirli sayıda konuşma dakikası bulunmaktadır. Ancak yur...t dışında bulunduğum süre boyunca aranan görüşmelerde, bu paket kapsamında olmaması gerekirken, konuşma dakikalarımın paket içinden düşürüldüğünü tespit etmiş bulunmaktayım. Bu du
Vodafone mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana mobil internetimde cidd...i çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefonumun markası ve modeli iyi olmasına rağmen, aynı cihazda farklı operatör kullanırken hiçbir sorun yaşamazken Vodafone’a geçtiğim andan iti
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, 80 yaşındayım ve hattımı sadece tel...efonla görüşme yapmak ve ara sıra internete bakmak için kullanıyorum. Şu an
Yaklaşık 4 yıldır hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Bugüne kadar çevremdeki pek çok kişiy...e de Vodafone’u öneren bir müşteriydim. Ancak son 2 aydır görüştüğüm neredeyse tüm müşteri temsilcilerinin üslubu ve ilgisizliği nedeniyle Vodafone kullanmaktan pişman oldum. 19 A
Diyarbakır Bağlar’daki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce tarifemi... değiştirdim. Bana, 20 GB internet, sınırsız konuşma ve sınırsız uygulamala
Vodafone Red 22 tarifesini, içinde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkı olduğ...u için ağustos ayında müşteri hizmetleri ile görüşerek ve bu hakkı özellikl
"İlgi ve üslubu çok iyiydi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100