Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Zam Ve Azalan İnternet Hakkı Adil Değil
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"


Vodafone hattımı Diyarbakır ili Eğil ilçesi Balaban Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür hattım neredeyse hiç... çekmiyor. Bulunduğum bölgede arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorun hem konuşma hem SMS hem de interneti kapsadığı için hattımı kullanamaz hal

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve Red tarifesindeyim. Şu an tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ...ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yakın bugün tarafıma arama yapıldı. Aynı tarife için yenileme fiyatı olarak 470 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edildi. Piyasadaki diğer

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 141 TL ödüyorum.... Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yine 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren yeni bir tarife teklifi sunuldu, ancak bu tarifenin ücreti 280 TL o

"İlginize teşekkürler"
Vodafone hattım, S***** Ç******** adına kayıtlıdır. Eski tarifemdeki taahhü...düm 27.11.2025 tarihinde biteceği için, bitimine birkaç gün kala paket deği

"Sorunumu hallettiniz teşekkürler umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmayız"
Vodafone hattım için geçen ay taahhüt yenilerken Red'li 18 tarifesine geçti...m. Görüşme sırasında özellikle sosyal medyanın kotadan yememesi konusunu so

Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında süre...kli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve evde bulunduğum zamanlarda hatt


"10 Yılı aşkın bir müşteriniz olarak; konuya müşteri odaklı yaklaştığınız ve hızlı çözüm sunduğunuz için tüm ekibe çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattıma Temmuz 2025 itibarıyla tarifeme özel, her ay ücre...tsiz 120 dakika tüm ülkeleri arayabileceğim söylendi. Ancak bu hak, tarafım

"Sorun giderildi geç olsa da teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerinden 0532***1802 Bolu telefon numaram için 11 Ka...sım 2025 tarihinde yurt dışı konuşma paketi 30 dakika 1 GB internet satın a
"Çok teşekkür ederim bu tür avantajları keşke müşteri hizmetleri ni aradığımızda bulsak"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım... için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu

Vodafone’a ait 545******48 numaralı faturalı hattımda 5 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 185 TL... olarak bildirilen tarifeyi kullanıyorum. Ancak son faturam 228,50 TL olarak kesildi ve bu tutar bana önceden belirtilen ücretin üzerindedir. Benzer şekilde, daha önce de bilgim v
24 Kasım’da Vodafone kurumsala geçiş için internet üzerinden başvuruda bulundum. Kurumsal 30 GB internet, 1000 dakika ko...nuşma, 250 SMS içeren tek hatlık pakete geçeceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak gerekli bilgileri verip onayımı da verdim. Bana 48–72 saat içinde geçişimin tam

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone hattım için geçen ay taahhüt yenilerken Red'li 18 tarifesine geçti...m. Görüşme sırasında özellikle sosyal medyanın kotadan yememesi konusunu so

Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda konuşmaya başladığım anda mobil in...ternetim sürekli kesiliyor ve görüşme esnasında hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu durum her telefon görüşmemde tekrarlandığı için hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Konu i

Vodafone mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde telefonla arandım ve tarafıma içinde 3000 dakika bulunan bir paket tekli...f edildi. Görüşme sırasında açıkça 3000 dakika konuşma hakkım olacağı söylendiği için bu paketi onayladım. Ancak paketin tanımlanmasından sonra hat kullanım detaylarımı kontrol et
"En kısa zamanda arayıp çözüme kavuşturdular, fiyat olarak memnun kaldım"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda 30 GB internet, Vodafone’lular ...ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, 250 SMS ve yurt içi her yöne 3000 dakik

Vodafone 0545********23 hat sahibiyim : 03.11.2005. Tarihinde bir yakınımın yardımıyla (maddi) umreye gittim yanımda tel...efonumu da götürdüm. Kaldığımız otel de Wi-Fi kullana bileceğimi söylediler. Umre yapıp geri döndüğümde 7000 TL'ye yakın fatura geldi. Yakınlarımın yardımıyla Vodafone müşteri hizm

"Keşke şikayet var gitmeden sorunum çözülse idi. Teşekkürler"
Annemin kullandığı 538 *** 56 56 numaralı Vodafone hattının tarife yenileme... zamanı geldiğinde yine aynı sorunla karşılaştım. Geçen hafta müşteri hizme

Vodafone’un “500 TL ve üzeri alışverişte 20 GB hediye” kampanyasına katılmak amacıyla 29.11.2025 tarihinde Vodafone’un y...önlendirdiği Hepsiburada linki üzerinden 500 TL’nin üzerinde online alışveriş yaptım. Alışverişten hemen sonra kampanyaya hak kazandığıma dair SMS aldım, ancak buna rağmen 20 GB in

Vodafone hattımı 2010 yılından beri kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone R...ed müşterisiyim. 8 Kasım’da taahhüt yenilemesi yaptım ve benim de dalgınlığ

Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Taahhütlü paketim kapsamında faturam yaklaşık 201 TL gelirken, ...taahhüt sürem 15.12.2025 tarihinde bitecek ve mevcut tarife ücretimin 900 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu rakamı fahiş bulduğumu, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100