to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetleri bugün beni aradığında görüştüğüm müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve üslubundan son derec...e rahatsız oldum. Müşteriyi dinleyen, çözüm üretmeye çalışan bir yaklaşım beklerken, sanki tekel bir markanın temsilcisiymiş gibi, üstten ve dayatmacı bir tavırla konuştu. Tarifeyi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda şu anda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Aylık internet... kullanımım 10 GB’ın altında olmasına rağmen 20 GB internet içeren ve ihtiy
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Emekli aylığıyla geçiniyorum hattımdaki interneti ve konuşmayı fazla kullan...mıyorum fakat fatura oldukça yüksek. Yeni tarife için aradıklarında daha dü
29.01.2026 tarihinde saat 13.18 ve 13.19 civarında kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım.... Arayan kişi dava dosyası takibi yaptığını söyleyerek beni konuşma içinde tutmaya çalıştı ve kişisel bilgilerimi, özellikle de IBAN bilgilerimi talep etti. Ayrıca beni zorlayarak
"Fevzi"
Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım uyumlu özel 5 GB paketi için yen...i, makul fiyatlı paket seçenekleri göremiyorum. Uygulama üzerinden 20 veya
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketini kullanmaktayım ve tarifem kapsamında her yöne 1.000 dakika konuşma hakkım ...bulunmaktadır. Buna rağmen, Ankara’da kullandığım faturalı hattıma tanımlı bu konuşma paketimin 28.01.2026 tarihinde saat 22.21 itibarıyla sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red paket hattımda İstanbul genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle çoğu... yerde doğru düzgün internet kullanamıyorum. O kadar ücret ödememe rağmen aldığım hizmet neredeyse sıfır durumda. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum, ancak hiç bu kadar kötü b
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Hatay‑Antakya’da hat neredeyse 7/24 hiçbir işe yaramıyor. Çekim kal...itesi o kadar kötü ki, konuşma yapmakta, internete girmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu yüzden boşuna fatura ödediğimi düşünüyorum. Kullanırken yaşadığım çekim sorunu nedeniyle t
Vodafone hattımda, arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmadığında veya reddettiğinde herhangi bir uyarı sesi olmadan ...otomatik olarak sesli mesaj servisine yönlendiriliyorum. Bu da karşı taraf açtı sanıp konuşmama ve istemeden sesli mesaj bırakmama sebep oluyor. Bu durumun düzeltilmesini, sesli m
Babam adına kayıtlı olan Vodafone mobil hat için gelen son faturada, herhangi bir arama yapmamamıza rağmen Hollanda, İrl...anda ve Belçika’ya onlarca kez yurt dışı araması görünmekte ve saatlerce konuşma yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. Bu aramaların hiçbiri bizim bilgimiz ve onayımız dahilinde gerç
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi 312. Sokak civarında ciddi kapsama sorunu yaşıyo...rum. Bu bölgede telefon görüşmesi yaparken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır de
"Teşekkür ederiz hassasiyetiniz için."
Bugün saat 12:50 civarında +90 850 *** ** ** numaralı hattan iki kez telefo...nla arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek bu ismin anneme ait olup
Babamın vefatından önce hediye olarak aldığı ve 10 yılı aşkın süredir kullandığım 1088 ile biten Vodafone faturasız hatt...ı kendi üzerime almak istiyorum. Hattı sürekli ben kullandığıma rağmen hâlâ babamın üzerine kayıtlı görünüyor. Vodafone tarafına başvurduğumda hattı üzerime alabilmem için tüm yas
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Taahhüdüm... sona ermek üzereyken, hattımı aynı fiyata yenilemek ve sadece paket içeriğimin artırılmasını talep ettim. Vodafone’dan beklentim, şu an ödediğim ücret üzerinden paketimin 15 GB i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adres...inde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa
"Sağ olun sorun gönderdiğiniz için"
Vodafone hattıma bir süre önce gelen bir SMS’te yer alan linke tıkladıktan sonra telefonuma virüs bulaştığını düşünüyoru...m. Bu linke tıkladığım andan itibaren telefonum kendi kendine rehberimdeki kişilere aynı linki göndermeye başladı ve Google üzerinden peş peşe bildirimler, mesajlar almaya başladım
Vodafone hazır kart hattımda “Hoş Geldin 25 GB” paketini kullanıyordum. Hattımda 25 GB internet, 750 dakika her yöne kon...uşma ve 250 SMS hakkım varken, 12.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve isteğim olmadan hattım bir anda 340 TL bedelle faturalı hatta geçirilmiş. Durumu fark ettiğim gün hemen Vodafo
"Gül hanım teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Vodafone faturama ek iPhone 12 64 GB yenilenmiş cihaz ...aldım; alalı 2 gün oldu. Pil sağlığı %91 olmasına rağmen yarım saatte şarjı
"Sorun çözme konusunda Vodafone kadar hızlısını görmedim. Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından memnun kaldım. Teşekkürler Vodafone."
31.12.2025 tarihinde Vodafone kurumu ile olan taahhüt sürecim bitiyordu. Taahhüdümün bittiğinin ertesi günü başka bir ku...ruma geçiş yaptım; bu sürede yaklaşık 4 gün Vodafone hattımı taahhütsüz kullandım, yani 04.01.2026 tarihine kadar. Akabinde, 15.01.2026’da tarafıma eski tarife fiyatımdan aylık pak
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Arnavutköy, Hadımköy ve İstanbul H...avalimanı bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde internete girebiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum; konuşma esnasında hat sürekli kesiliyo
Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık 20 gündür düzenli ola...rak müşteri hizmetlerini arayıp, çalışmadığımı ve bütçemin kısıtlı olduğunu özellikle belirterek daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi söylüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
