to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a yeni geçmiş bir faturalı hat abonesiyim. Tarifemde 1000 dakika k...onuşma hakkım bulunuyordu. Dakikamın bittiğini fark ettiğimde en fazla 30–4
15.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için tarife değişikliği talebind...e bulundum. Görüşme sırasında özellikle Vodafone Red’li olmak istemediğimi, 4 GB internet içeren ve yaklaşık 360 TL olan tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mü
Vodafone hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu hattı yaklaşık 6–7 ay önce satın alırken bana herhangi bir p...aylaşım sınırı olduğundan bahsedilmedi. Özellikle bilgisayarım ve diğer cihazlarımda da kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak paylaşım sınırı nedeniyle internetimi diğe
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat paketi faturalı hattına yeni geçtim. Pakette 100...0 dakika her yöne konuşma hakkım olmasına rağmen, ilk faturamda haksız şeki
1.12.2025 tarihinde tarifem yenilenmiş olmasına rağmen 02.12.2025 tarihinde tarifem kapsamındaki 50GB internetin %80inin... kullanılmış olduğuna dair mesaj aldım müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilk aramamda kullanmış olduğum söylendi. Sonra Vodafone uygulamasından kullanım detaylarına baktığımda
Vodafone adına kayıtlı olduğunu düşündüğüm 0542 *** ** ** numarası, bugün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda beni ar...ıyor. Ancak aramayı açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor, konuşan olmuyor ve daha sonra kapatılıyor. Bugün içinde iki kez bu şekilde arandım. Daha önce de benzer aramalar olduğu i
15.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, aynı gün taahhüt sürem dolduğu için Uyumlu 15 GB tarifesine ...geçiş yaptım. Uygulama üzerinden onay verip tarifemi değiştirdikten sonra, hattımda bulunan 5 GB internet hakkım ile çok sayıdaki dakika ve SMS hakkımın tamamı sıfırlandı. Bunun y
Vodafone faturalı mobil hattımda 2025 Mayıs ayından beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aylardır telefon görüşmeler...im sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç arama yapamıyor ya da sağlıklı şekilde konuşamıyorum. İnternetim de çoğunlukla 2g seviyesinde çekiyor ve bu nedenle hattımı neredeyse kullanama
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak Kasım ayından bu yana bana uygun bir tarife bulamıyorum. Hem fiyatlar çok... yüksek hem de sunulan internet ve konuşma hakları benim kullanım ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Mevcut tarifeler arasında makul ücretli ve yeterli kullanım hakkı sunan bir seçenek bu
"Teşekkür ederim yardım işin"
Vodafone mobil hattım yaklaşık 3 aydır normalin çok üzerinde fatura çıkarma...ktadır. Geçen ay faturam 4.700 TL, bu ay ise 3.300 TL geldi. Tüm abonelikle
"Sorunum çözüldü"
"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş sağlayıp uygun bir tarife sunuldu teşekkürler 🙏🏻"
Uzun süredir Vodafone Red tarifeli bir hat kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 s...enedir hem çekim gücü hem de fatura tutarları nedeniyle ciddi mağduriyet ya
Turkcell’den Vodafone’a, özellikle daha ekonomik olması nedeniyle geçiş yaptım ve 11 Ekim itibarıyla Vodafone hazır kart... hattımda 'Hoş Geldin 25 GB' tarifesine başladım. Bu paketin taahhüt süresi 11 Ocak tarihine kadar devam ediyor. Ancak her 28 günlük kullanım süresi sonunda hesabımda yeterli bakiy
Trabzon’da Vodafone mağaza danışmanlığından arandığımı belirten kişiler tar...afından iki kez rahatsız edildim. Aboneliğimin sona erdiğini, bu nedenle bi
Vodafone Red’li 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana her fatura döneminde, yaklaşık 40 TL ci...varında “fatura aşımı” ile karşılaşıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen hattımdan hiçbir şekilde yurt dışına mesaj gönderimi yapmadığım halde, müşteri temsilcileriniz her seferi
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 10. yıla girmek üzereyim. Uzun süredir Red’li 25 GB Sosyal Me...dya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifemde İletişim Pass paketleri ile sınırsız kullanım, her yöne 2500 dakika, her yöne 250 SMS ve Vodafone’lular ile sınırsız konuşma hakkım bulunu
Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.20...25 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak neredeyse bulunduğum her yerde çekim problemi ve internet yavaşlı...ğı yaşıyorum. Hem konuşma sırasında çekim gidip geliyor hem de mobil veri hızı çok düşük olduğu için telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafon
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak; 20 GB in...ternet, 2000 dakika, 250 SMS ve Vodafone’lularla ile sabit hatlarla sınırsı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum fakat yaklaşık 3 aydır yaşadıklarım nedeniyle çok büyük bir hayal kırıkl...ığı içindeyim. Mevcut faturam zaten yaklaşık 310 TL iken, tarife yenilemesi yapmak istediğimde karşıma çıkan yeni tarifeler resmen 2–3 katı daha pahalı. Diğer operatörlerin fiyatla
12.12.2025 tarihinde saat 13.14’te, 0222 235 25 42 numaralı telefondan Voda...fone tarafından arandım. Görüşmede temsilci, taahhüdümün bir ay sonra sona
Vodafone hattımda kullandığım e-sim 15 GB paketine yaklaşık 4 ay önce geçiş... yaptım. Tarife içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olm
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözmeye yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100