to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone çözüm merkezinden arandım. Çok hızlı şekilde dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi mahmut beye ve Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Sonu 4773 i...le biten faturalı hattımın taahhüdü 21 Temmuz 2026 itibarıyla sona eriyor.
Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile oyun içi alışveriş yapmak istediğimde onay SMS’i gelmediği için dünden beri hi...çbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm S**** i
Vodafone mobil hattımı 9 Haziran tarihinde 5g hizmeti beklentisiyle kullanmaya başladım ancak Muğla ili Fethiye ilçesi P...azaryeri Mahallesi’nde bulunduğum evde hat neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde konuşma yapamıyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Vodafone’un kapsama alanı haritaları
"Bugün içinde bu yanlış işlemi yapan mağazaya gittim durumu kabul ettiler daha sonrasında Vodafone iletişim merkezi ile görüşme yaptık eski tarifeme geçiş sağladım sorunum çözüldü"
"Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiği için önce firmaya sonra da Feyza Hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Kocaeli Çayırova bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Konuşma sıras...ında sık sık kesilmeler, karşı tarafın sesini duyamama ve mobil interneti çoğu zaman hiç kullanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Tarifem devam ettiği için de bu süreçte herhangi bir d
Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık 190 TL’lik paketten genel olarak memnunum ancak paketimin dakika hakkı benim i...çin çok yetersiz kalıyor. Hat numaram 542 *******22’dir. Özellikle son 2 gündür dakika limitim çok çabuk bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmet
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ...ediyorum. Örneğin 4 GB’lik bir paketim 5 saat gibi kısa bir sürede bitiyor. Normal kullanımımda böyle bir tüketim olmamasına rağmen, paketimi yükseltmediğim zaman internetimin çok
Vodafone’a ait 0216 922 19 77 numaralı hatla ilgili olarak hattım üzerinden şüpheli bir arama yaşadım ve bununla ilgili ...kayıt oluşturulmasını istiyorum. 1 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında bu numaradan hattım arandı, dalgınlıkla açtım ancak konuşma içeriğini fark edemedim. Görüşme sıras
Babam İ***** A***’a ait 0541********15 numaralı Vodafone faturalı hatta, gerçekleşmemiş bir yurt dışı görüşmesi için yak...laşık 4.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve hat aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece birimden birime aktarıldık ve net bir çözüm üretilmedi
"Teşekkür ederim dönüş sağlandı ve uygun bir tarife sunuldu. Ancak aylardır süren mağduriyetim telafi edilmedi. Yine de teşekkür ederim"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hat 5443****44 numaralı hatta, yakla...şık 1 yıldır aylık ortalama 600 TL civarında fatura geliyor. Annem 85 yaşın
"Teşekkür ediyorum"
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. ...Tarifemin bitmesine 3–4 ay kala sürekli arayıp tarife yenileme teklifleri y
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
30.06.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Vodafone hattıma 0312 524 22 94 n...umaralı hattan bir çağrı geldi. Telefonu açtığım anda hiçbir konuşma olmada
"1500 TL daha iade edildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattımı kullanıyorum ve Kırıkkale Bahşili ilçesi 2. Etap TOKİ konutlarında neredeyse hiç sağ...lıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Özellikle apartmanımın olduğu bölgede çekim çok zayıf, çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, mo
Şirket hatlarımızı, Em Yavuz Makine Ltd. Şti. adına kayıtlı kurumsal konuşma paketi kapsamında Nisan ayı sonunda Vodafon...e’a taşıdım. Ancak taşımadan bu yana hiçbir şekilde fatura oluşturulmadığı ve tarafıma yansıtılmadığı için ödememi yapamıyorum ve şu an her iki hattım da kesik durumda. Faturalar
Vodafone mobil hattımı İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Arkadaş Sokak, Alibey Çiçek Apartmanı 36-38 adresinde sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6–8 aydır bulunduğum adreste hem konuşma kalitesi çok düşük hem de internet hızı ciddi anlamda yetersiz. Özellikle 2g üzerinden yaptığım telef
Vodafone mobil hattımda Haziran ayına ait faturamda limit aşımı gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...da, tarafıma bir kereye mahsus olmak üzere 2.460 TL’lik limit aşımı tutarının iade edileceği söylendi. Ancak sonrasında sadece 1.000 TL iade edildi. Görüşme sırasında müşteri tems
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin faturası yaklaşık 170 TL iken, bugün saat 12.00 civarında ara...ndım ve sonu 0717 ile biten hattım için kaba ve azarlar bir üslupla faturamın 395 TL olacağı söylendi. Tüketici haklarında da belirtildiği üzere yapılabilecek zam oranının sınırlı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce tarife değişikliği sürecinde, iş yoğunluğumun olduğu bir dönemde defalarca... aranarak kendi adıma uygun ve doğru olmayan bir tarifeye yönlendirildim. Bu geçişten sonra hem tarifemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum hem de fahiş fatura bedelleri ödemek zorund
Vodafone cep telefonu hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an Vodafone Red'li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 2 aydı...r İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde, hem evimin içinde hem de mahalle genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma yapamıyor, interneti de
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz günlerde online çağrı merkezi üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması yaptım ve bu... işlem sırasında fatura kesim tarihimin değiştirilmesini de talep ettim. Tarih değişikliği sonrasında aynı ay içerisinde iki fatura ödeyerek toplamda 4.850 TL ödeme yapmak zorunda
"Vodafone isteklerinizi dikkate alıyor ve çözüm üretiyor gerçekten. Teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir taahhütlü olarak Sınırsız Ultra Red'li 30 GB... tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 3000 dakika her yöne konuşma, 25
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
