to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Taahhüdüm... sona ermek üzereyken, hattımı aynı fiyata yenilemek ve sadece paket içeriğimin artırılmasını talep ettim. Vodafone’dan beklentim, şu an ödediğim ücret üzerinden paketimin 15 GB i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adres...inde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa
"Sağ olun sorun gönderdiğiniz için"
Vodafone hattıma bir süre önce gelen bir SMS’te yer alan linke tıkladıktan sonra telefonuma virüs bulaştığını düşünüyoru...m. Bu linke tıkladığım andan itibaren telefonum kendi kendine rehberimdeki kişilere aynı linki göndermeye başladı ve Google üzerinden peş peşe bildirimler, mesajlar almaya başladım
Vodafone hazır kart hattımda “Hoş Geldin 25 GB” paketini kullanıyordum. Hattımda 25 GB internet, 750 dakika her yöne kon...uşma ve 250 SMS hakkım varken, 12.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve isteğim olmadan hattım bir anda 340 TL bedelle faturalı hatta geçirilmiş. Durumu fark ettiğim gün hemen Vodafo
"Gül hanım teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Vodafone faturama ek iPhone 12 64 GB yenilenmiş cihaz ...aldım; alalı 2 gün oldu. Pil sağlığı %91 olmasına rağmen yarım saatte şarjı
"Sorun çözme konusunda Vodafone kadar hızlısını görmedim. Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından memnun kaldım. Teşekkürler Vodafone."
31.12.2025 tarihinde Vodafone kurumu ile olan taahhüt sürecim bitiyordu. Taahhüdümün bittiğinin ertesi günü başka bir ku...ruma geçiş yaptım; bu sürede yaklaşık 4 gün Vodafone hattımı taahhütsüz kullandım, yani 04.01.2026 tarihine kadar. Akabinde, 15.01.2026’da tarafıma eski tarife fiyatımdan aylık pak
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Arnavutköy, Hadımköy ve İstanbul H...avalimanı bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde internete girebiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum; konuşma esnasında hat sürekli kesiliyo
Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık 20 gündür düzenli ola...rak müşteri hizmetlerini arayıp, çalışmadığımı ve bütçemin kısıtlı olduğunu özellikle belirterek daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi söylüyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma yaklaşık 2 saat önce Kıbrıs numaralı bir hattan aranarak, ...emniyetten aradıklarını söyleyip “İzmir’den adınıza evrak geldi, imzanız ol
Vodafone mobil hattımda Ekim ayında faturam yenilendikten sonra genel olarak her yerde ciddi çekim ve internet sorunu ya...şamaya başladım. Daha önceki fatura dönemimde hiçbir problem yokken, son dönemden itibaren internete neredeyse bağlanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş ki vide
"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bu ay sonunda... doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce, 10.10.2025 tarihinde oğlum için faturalı bir hat alındı ve hat benim adıma açıldı. Bu... hattı hiç kullanmadım, hatta hattı hiç açmadan iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra kurye beni arayıp hattı getireceğini söyledi, ben de hattı istemediğimi ve iptal edilmesini is
Aşağıda yazdığım durumlardan dolayı Vodafone tarafından haksızlığa uğradım. Oluşan sorunların hiçbiri kendi tarafımdan o...lmadı. 5 adet sorunun da hepsi Vodafone tarafından oluştu ve sürekli bana yalan beyanat verdiler. 22 Kasım 2024'te, daha önce yine faturasız olarak kullandığım Vodafone Hattım üzer
Vodafone mobil hattımda Ekim 2025 döneminde “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir kez fazladan 21,51 TL kesinti yapıl...dı. Bu ücretin haksız ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na iki kez başvurdum ve her iki başvurumda da haklı bulundum. Sonrasında Vodafone
"Şikayetime çok hızlı bir dönüş ve güzel bir teklif aldım çok şaşırdım açıkçası. İlgilenen arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone faturasız hattım için taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce ...müşteri hizmetlerini arayarak yeni paket fiyatı hakkında bilgi aldım. Görüş
Vodafone mobil hattım için 2025 yılının Şubat ayı gibi 2 yıllık taahhüt verdiğim bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sistem...de taahhüdümün 2 yıl yerine 1 yıl olarak tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattım fakat herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, bir işlem ya
Vodafone’a yeni geçtiğim 0541*****62 numaralı hattım için kullanılan tarife...den memnun değilim. Henüz 1 ay bile olmadan fark ettiğim üzere, hattımın ta
Vodafone hattıma 30 Aralık – 18 Ocak tarihleri arasında Hac/Umre için özel ek paket satın aldım. Bu paketi, özellikle yü...ksek tutarlı fatura ödememek ve kullanımlarımın bu paket üzerinden düşmesi için tercih ettim. Buna rağmen, konuşma yapmadığım halde sistemde sanki 40 dakika ve 55 dakika civarında
Vodafone’da Sınırsız İnternet Konuşma SMS tarifesini kullanıyorum ve 2025 tarihinden bu yana, özellikle de son 6 aydır d...üzenli ve zamanında fatura ödememe rağmen cihaz limit puanım hâlâ oluşmadı. Her ay faturalarımı aksatmadan ödediğim halde sistemde puanım görünmediği için telefon almak istediğimde
15 Ocak’tan bu yana Vodafone mobil hattımda hem internet hem de konuşma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Manisa Soma ...ve İzmir Kınık bölgesinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor, günün her saati çekim problemi, kopmalar ve internet hızında aşırı düşüş oluyor. Defalarca Vodafone müşteri hiz
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır faturalarım yaklaşık 700 ...TL civarında gelmektedir. Yüksek taahhütlü tarifeler nedeniyle ödediğim bu tutarların makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Aslında ihtiyaç duyduğum paket; 250 S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100