to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak 5 kıtada 5G projesine ...geçiş sürecinden bu yana, Ağrı merkezde bulunduğum bölgede sürekli ve ciddi bir şebeke problemi yaşamaya başladım. Daha önce aynı noktada böyle bir sorun yokken, artık günün her sa
Kaç yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hizmetinden genel olarak memnun kaldım. Ancak bu sene telefon kon...uşma ücretlerine yapılan fahiş zam nedeniyle aylık ödediğim tutar neredeyse iki katına çıktı. Herhangi bir şekilde kabul edilebilir bir bilgilendirme veya makul bir gerekçe görmede
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone tarafından 07.07.2026 tarihinde saat 15.21 civarında tarife değişi...kliği için arandım. Görüşmede bana sınırsız internet, sınırsız SMS, sınırsı
"Sorun çözüldü"
Kocaeli ili Gebze ilçesinde Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son... 2 gündür telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler yaşıyorum, sağlıklı bir
"Bir Vodafone abonesi olarak sadece bana yardımcı olan uzman temsilci arkadaşa çok ama çok teşekkür ediyorum mağduriyeti en makul şekilde düzenleme yaparak tarafıma dönüş sağladıkları için"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ay hattım için 735 TL tutarında taah
"Esma hanıma çok teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. 31 Temmuz’da bitecek... olan taahhüdümden sonra aynı GB ve konuşma hakları için 185 TL ödediğim pa
Konya İli Kadınhanı İlçesi Karakurtlu Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımın çekim kalitesi çok zayıf. Sürekli çekim g...idip geliyor ve sık sık hatta kesilmeler yaşandığı için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum 2025 yılından beri devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şek
"Diğer kullanıcılara verildiği kadar indirimli tarife yapılmasada şimdilik işimi gördü. Desteğiniz için teşekkürler"
"Anlayış ve yardımlarınızdan ötürü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır cep telefonu hattım için Vodafone operatörünü kullanıyoru...m ve bugüne kadar hizmetten genel olarak son derece memnundum. Hattımda yıl
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 15 GB internet ile 1000 dakika konuşm...a içeren tarifemi aylık 347 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem son
Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Avusturya’dayken 9 Temmu...z 2026 tarihinde, Avusturya saatine göre 08.31’de hattıma gelen bir aramayı cevapladım. Konuşma sürem yalnızca 4 dakika 20 saniyeydi. Buna rağmen “ilk 5 dakika %100 ücretsiz” denme
Vodafone’dan 2026 yılında aldığım sınırsız hattı kullanmaya başladığımdan beri çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbu...l Fatih ve Zeytinburnu bölgelerinde hattım doğru düzgün çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısında sürekli kopmalar, yavaşlamalar oluyor. İşyerimde sorun yaşamamak ve uğraşmamak i
Vodafone hattımda kullandığım internet paketleri sürekli olarak normalden ç...ok daha hızlı bitiyor. En son internet paketimi yeniledim ve aynı gün içind
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde şebekeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 GB’li...k kullanım dönemimden beri neredeyse her yerde sık sık kesintiler oluyor ve hat bir çekip bir çekmiyor. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında bu kesintiler nedeniyle hattım
"Temsilci şikayetimi ardından ertesi gün aradı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kurumunuzun resmi faturalı Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. B...u tarifeye geçiş yaptığım esnada, yurt dışı görüşme haklarının kullanılabil
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir 185 TL olarak devam ediyordu. Ancak tarifenin bittiğin...e dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haziran dönemine ait faturam bir anda yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı ve aynı şekilde Temmuz ayında da faturamın 750 TL civa
"Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim 🙏🏻💐"
Vodafone hattım faturalı ve yalnızca tuşlu telefon kullanıyorum. Telefonu a...ğırlıklı olarak konuşma ve SMS için kullanmama rağmen, Vodafone Yanımda uyg
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 20 GB internet, 3000 dakika kon...uşma, 250 SMS ve internetten yemeyen WhatsApp kullanımım bulunurken aylık 162 TL ödüyordum. 1 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücretinin hiçbir mantı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattıma gelen faturalarda çok ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesind...e faturam ortalama 250 TL civarında gelirken, son 4 aydır 700 ile 800 TL arasında fatura çıkarılmaya başlandı. Hat kullanımımda ise bu dönemde olağanüstü bir artış olmadı, konuşma,
Vodafone hattımı Balıkesir’de uzun süredir kullanıyorum ve her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum.... Mevcut ve geçebileceğim tarifelerin fiyatları gereksiz derecede yüksek, nispeten uygun olan tarifeler ise neredeyse tamamen internetle kısıtlandırılmış şekilde sunuluyor. Özelli
Vodafone’a ait 0542*****42 numaralı, çocuğuma kayıtlı mobil hat için taahhüt süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt süresi bittiği için de Mayıs–Haziran dönemine ait faturam normal faturama göre yaklaşık 450 TL daha fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ta
Vodafone hattım ve faturam benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık ik...i senedir her ay faturama “Papci” isimli oyun üzerinden mobil ödeme yansıtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
