Satın Alınan 5G Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Ücret İade Talebi

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşamaktayım. Bugün saat 20.40 civarında 5312****66 numaralı hattıma 1250 ...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşamaktayım. Bugün saat 20.40 civarında 5312****66 numaralı hattıma 1250 ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay geçici bir adreste kalacağım için telefon hattım üzerinden tabletime internet paylaşımı yaparak bu süreci idare etmeyi planladım. Daha önce “Sınırsız Kolay Paket” isimli paketi satın almıştım. Detayını incelemeden aldığım noktada kendi hatam old...

Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu...
Vodafone hat kullanıcısı annem s*** adına şikayetimizi iletiyorum. Annemin, 8 Ekim 2023 saat 07.30 'da canlı maç takibi sitesi üzerinden 189₺ lik üyelik başlattığı ve dört aydır fark etmeden faturasına yansıtıldığını görmem üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk beyefendi bu iş...