Yanıltıcı Teklif Ve Paket Değişikliği Sonucu Mağduriyet Yaşadım
23.08.2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut Sınırsız Red L...
23.08.2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut Sınırsız Red L...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 9436) bu sabah itibarıyla pin kodunu doğru girmeme rağmen şifremi kabul etmedi ve ardından PUK koduna yönlendirdi. PUK kodunu da 8 defa üst üste doğru girmeme ve yeni pin belirlememe rağmen “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım. Şu anda yalnızca 2 deneme ...

Vodafone sabit hatlarımız için Ağustos ayına ait faturada her bir hat için 230 TL fazladan ücretlendirildiğimizi fark ettik. Toplamda üç hattımız bulunmakta ve hepsinde aynı sorun yaşandı. Kullanıcı kodumuz: 0010561206’dır. Hatlarımız Ankara Keçiören’de kurumsal olarak kullanılmakta ve ödemeler otom...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden aldığım Migros 100 TL Money kodunu belirtildiği şekilde SMS olarak göndermeme rağmen dönüş olarak hata alıyorum....

Vodafone E-posta Doğrulama Kodu Kampanyası kapsamında dün e-posta adresimi doğruladım. Kampanya gereği hattıma 3 GB internet tanımlanması gerekiyordu, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Kampanyadan daha önce hiç faydalanmadım ve herhangi bir ücret ödemedi...

31 Ağustos 2025 tarihinde 03129097888 numaralı Vodafone mağazası olduğunu belirten bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, kısa süre sonra Vodafone faturalı hattımın tarifesinin biteceğini ve bana özel bir indirimli tarifeden bahsetti. Daha sonra aranmak istediğimi söyledim. Arayan kişi, indirim...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyasından 1 Eylül 2025 tarihinde kampanya kodu aldım. Kampanya koşullarında...

Bugün Vodafone operatör şirketi tarafından telefonla arandım ve hattıma ek internet paketi tanımlandığı, iptal etmek için ise bana gönderilen kodu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak zaten onaylamadığım bir paketi iptal edebilmem için kod istendi. Bu aramayı yapan numara +905*******42’dir ve sonrası...
Adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım için Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, e-Devlet üzerinden de işlemi onayladım. Kurye ...

30 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 200 TL Pay kodu kazandım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ödülüm tar...

Vodafone faturasız hattımı (son 4 hanesi: 8061) 12 Eylül tarihinde faturalıya geçirdim. Bu işlemden sonra Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almak istediğimde, doğrulama kodu SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almıyorum, sadece doğrulama kodu gelmiyor. Hattım ak...

05.09.2025 tarihinde Halkbank tarafından yeni aldığım banka kartım için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ancak Vodafone bireysel faturalı hattıma ait 0536****190 numaralı hattım yerine, banka görevlisi tarafından yanlışlıkla 0536****160 numarası girilerek talimat oluşturulmuş. Bu nedenle hesabımdan...
12.09.2025 tarihinde İstanbul’da şirket hattımın esim aktarımını yeni telefonuma yapmak istedim. Eski telefondan aktarım gerçekleşmedi ve QR kod ile denediğimde “esim aktivasyon kart geçersizdir, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz” uyarısı aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Vodafone’un Happy Migros 100 Money kampanyasından son 2 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hem geçen ay verilen kodda hem de bu ay yeni tanımlanan kodda aynı sorunla karşılaşıyorum. 11.09.2025 tarihinde aldığım kodu, belirtilen şekilde SMS ile göndermeme rağmen “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bi...

Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve online kanallar dahil olmak üzere her türlü yolu denedim, fakat sürekli olarak bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalıştığım için bayiye gitme imkanım ...

9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden iki adet yeni hat için rezerve numara işlemi yaptım. Rezerve ettiğim numaralardan birini sorunsuz bir şekilde alabildim, ancak 0540573**19 numaralı hattı alamıyorum. Online işlemlerde iletişim numaramı girip kod aldıktan sonra rezerve ettiğim numara g...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium 1 Ay paketini almak istiyorum. 2 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında bana gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. İşlemi Ardahan’da ve 2944 ile biten numaram üzerinden deniyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone hattımda arama yönlendirme hizmetini kullanmak istiyorum ancak Çin’de bulunduğumdan beri 2 gündür bu hizmeti aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, manuel yönlendirme kodları ve diğer tüm yöntemleri denememe rağmen arama yönlendirme işlemi başarılı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle hen...
Vodafone faturalı hattımı online olarak taşıdım. Hattım taşındıktan sonra esim için QR kodun gönderilmesini bekledim, fakat tarafıma herhangi bir QR kod ulaşmadı. Hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. İşlemi taahhütlü olarak yaptım ve ...
6 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ve Migros işbirliğiyle düzenlenen 5818’e atılan 100 Money kampanyası için kod aldım. O gün kampanya aktif olmadığı için kodu kullanamadım. 8 Eylül’de kampanya aktif olmasına rağmen bu sefer de sistem kodu kabul etmedi. Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Vodafo...