to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşteriye Hediye Çekini Göndermedi
Vodafone faturalı hattım için sunulan “tarife değişikliği yapana 500 TL Hepsiburada hediye çeki” kampanyasına katıldım ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu gönderilmedi. Kampanya koşullarını 18 Aralık 2025 tarihinde sağladım ve o tarihten bu yana kodu bekliyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de kampanya hakkında net bir bilgi verildi. Şartları eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’un, katıldığım bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL Hepsiburada hediye çekini bir an önce tarafıma iletmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
