Kişisel Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Güvenim Sarsıldı

Zeynep

Vodafone

03 Kasım 2025 19:59

386

31.09.2025 tarihinde telefonuma Demet Hukuk adlı bir yerden 02329080512 numaralı telefondan mesaj geldi. Numaramın kendilerine nasıl ulaştığını bilmiyorum ve bu durumdan rahatsız oldum. Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmasını istemiyorum.

Bu nedenle Vodafone’dan, kişisel bilgilerimin korunması ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Vodafone

03 Kasım 2025 20:17 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Kasım 2025 21:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaralardan Gelen Sahte Hukuk SMS'leri Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Musa

Vodafone

01 Kasım 2025 15:23

9.860

01.11.2025 tarihinde saat 14:10’da, +90 ***********65 numaralı telefondan “Demet Hukuk” adına, 02329080512 numarasını aramamı isteyen bir SMS aldım. Mesajda “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız” ifadesi yer alıyordu ancak herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyordu. Daha önce bu ...

bilinmeyen-numaralardan-gelen-sahte-hukuk-smsleri-guvenligimi-tehdit-ediyor-1.jpg

Bilinmeyen Firmadan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Nergis

Vodafone

01 Kasım 2025 21:32

263

1 Kasım 2025 tarihinde saat 15.34’te hattıma, Demet Hukuk adı altında bir SMS geldi. Bu firmayla hiçbir bağlantım olmadığı halde numarama nasıl ulaşıp bu şekilde mesaj gönderebildiklerini anlamış değilim. Numaramın sadece Vodafone tarafından bilindiğini düşünüyorum ve daha önce benzer bir durum yaşa...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hukuk Mesajlarıyla Kişisel Bilgilerimin Korunmamasını İstemiyorum

Musa

Vodafone

01 Kasım 2025 18:18

763

01.11.2025 tarihinde saat 17:36'da Vodafone hattımın sonu 2662 ile biten numarasına, +905**********79 numaralı “Hukuk ve Danışmanlık” adıyla bir mesaj aldım. Mesajda, “Demet Hukuk” adlı bir hukuk bürosunun 02329080512 numaralı sabit hattını aramam gerektiği ve “evrakın son günü” olduğu belirtiliyord...

Bilinmeyen Numaralardan Gelen Hukuk Temalı SMS'lerle Güvenlik Endişesi

Burçak

Vodafone

31 Ekim 2025 17:35

13.033

31 Ekim 2025 tarihinde saat 16.57’de, 5513****79 numaralı telefondan “Demet Hukuk” adına, 02329080512 numarasını aramamı isteyen bir SMS aldım. Mesajda “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız” ifadesi yer alıyordu fakat herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyordu. Daha önce bu numar...

1 Yorum

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü