to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat Tarifesinde Veri Hızla Bitiyor, Hediye Çarkı Sadece İndirim Kodu Veriyor
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır, internet kullanımım her zamanki gibi olmasına rağmen paketim çok hızlı şekilde tükeniyor. Aynı kullanım alışkanlığına sahip olduğum halde kota bu kadar çabuk bitmeye başladı, bu yüzden internet harcamalarımda bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Vodafone Hediye Çarkı’nı ne zaman çevirsem, neredeyse her seferinde sadece indirim kodu veriliyor. Hediye internet çıkmasını beklerken sürekli indirim kodu ile karşılaşıyorum, bu durumun adil olmadığını ve sistemde bir dengesizlik olabileceğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanımımın detaylı olarak kontrol edilmesini, neden bu kadar hızlı bittiğinin incelenmesini ve gerekli görülürse tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Bunun yanında, Hediye Çarkı uygulamasında da daha adaletli bir dağılım sağlanarak, yalnızca indirim kodu yerine gerçek anlamda hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Peki ben uyurken ve telefonum uçak modundayken 603 MB internet nasıl paketimden düşüyor açıklar mısınız.
