Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırmızı Fırsat Paketi İçin Söylenen 300 TL Yerine 390 TL Fatura Çıktı

profile
Yağmur
12 Şubat 14:14
118
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim”

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için Hatay İskenderun’daki Vodafone mağazasından işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında bana aylık ödeyeceğim tutarın 300 TL olacağı söylendi.

Ancak Şubat ayına ait faturamda 390 TL borç görünüyor. Herhangi bir ek paket, ek kullanım ya da taahhüt bozma gibi bir işlem yapmadım. Buna rağmen bana söylenen 300 TL yerine 390 TL fatura çıkarılmış olmasını anlamıyorum ve bu farkın sebebinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerinin beni arayarak fatura tutarıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapmasını ve eğer hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 17:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 17:08
Yağmur
Yağmur
12 Şubat 17:10

Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2025 02:10
414

profile
09 Kasım 2025 10:41
136
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilen Ücretin Üstünde Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
03 Şubat 14:57
107
sozlesmede-belirtilen-ucretin-ustunde-fatura-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kırmızı Fırsat Paketinde Beklenmeyen Vergi Ücretleri Ve Fatura Artışı

profile
12 Ocak 10:16
600
kirmizi-firsat-paketinde-beklenmeyen-vergi-ucretleri-ve-fatura-artisi-2.jpg
kirmizi-firsat-paketinde-beklenmeyen-vergi-ucretleri-ve-fatura-artisi-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2025 19:51
174

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri