to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale'de Vodafone Mobil İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor
Vodafone hattımı yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonuma gelen aramaları cevaplayabiliyor, arama yapabiliyorum ancak internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. WhatsApp, Youtube.com gibi internet gerektiren hiçbir uygulamaya bağlanamıyorum, telefon sürekli bağlantı yokmuş gibi davranıyor.
Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hatta internet ayarlarımın güncellendiği söylendi. Ancak bu işlemden sonra da herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Konumum Kırıkkale Merkez ve evin içinde nerede olursam olayım durum değişmiyor.
Vodafone hattımın bulunduğum adreste düzgün çalışmasını, internet erişimimin sürekli ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse hattımın ve bölgemdeki çekim gücünün detaylı şekilde incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
