Hattımın İzinsiz Taşınması Ve Çözümsüzlük

İzinsiz olarak Türk Telekom'dan Vodafone'a geçirilmiş hattımı Türk Telekom'a geri aldırmak istiyorum. Vodafone ile yaklaşık 3 haftadır hem müşteri hiz...

Daha uygun bir tarife sunduğu için Vodafone olan hattımı Türk Telekom a taşımak için iki defa Türk Telekom a başvuru yaptım. Başvurularım Vodafone tarafından kimlik bilgileri uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi. Türk Telekom tarafından yeni tip kimlik kartı ile, T. C. Kimlik numarası ve e devlet teyidi ile yapıldı. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen kimlik uyuşmazlığının ne olduğunu tarafıma söylenmedi. Ve üç haftadır beni oyalamak suretiyle mağdur ediyorlar. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Çözülmemesi halinde yasal olarak hakkımı arayacağımı arz ederim.

İzinsiz olarak Türk Telekom'dan Vodafone'a geçirilmiş hattımı Türk Telekom'a geri aldırmak istiyorum. Vodafone ile yaklaşık 3 haftadır hem müşteri hiz...

Şu anda üzerime kayıtlı Vodafone operatöründen Türk Telekom'a geçmek istiyorum. Geçmek istediğim operatörden 1 hafta arayla 2 defa aynı SMS'i aldım. "Değerli müşterimiz, kimlik bilgilerinizdeki uyuşmazlık sebebiyle numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir." Bu sebepten ötür...

Vodafone'a hat taşıma başvurusu yaptım. Talebim alındı. Hattım da geldi, ben açılmasını beklerken "numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir" mesajı aldım. Bu problemle ilgili en kısa zamanda bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Vodafone'a hat taşıma başvurusu yaptım. Talebim alındı. Hattım da geldi, ben açılmasını beklerken "numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir" mesajı aldım. Bu problemle ilgili bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Yorumlar