to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
24.04.2026 tarihinde kazandırio üzerinden “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasına katıldım ve 1 adet haftalık 5 GB kazandığıma dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu 5 GB hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum ve kazanmış olduğum haftalık 5 GB internetin, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.04.2026 tarihinde kazandırio uygulamasında yer alan “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasından 1 adet haftalık 5 GB internet paketi kazandım. Uygulamada kazandığım ve tanımlandığı yazmasına rağmen Vodafone hattıma bu internet paketi bir gündür tanımlanmadı.
Kazandığım ödülün hattıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım haftalık 5 GB internet paketinin en kısa sürede Vodafone hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
