to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırıyor Uygulamasında 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Kazandırıyor uygulamasında kapak okutarak katıldığım 1 GB internet kampanyasında sorun yaşıyorum. Kampanyadan kazandığım 1 GB internet hediyesini bugün uygulama üzerinden seçtim ve “şimdi kullan” seçeneğine tıkladım. Tüm adımları eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçtiği halde internet paketim Vodafone faturalı hattıma tanımlanmadı. Hattımın son 4 hanesi 9494’tür.
Bu durumda sorunun operatörden değil, Kazandırıyor uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan kazanmış olduğum 1 GB internet paketinin vakit kaybetmeden, acilen hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çalıştığım için açamadım lütfen öğle arasında arayınız. Arayın bekliyorum.
