Hediye Çarkı’ndan Kazandığım İnternet Öncelikli Olarak Kullanılmıyor, Ana Paketimden Düşüyor


02.10.2025 tarihinde saat 19:59 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirdim ve sınırsız internet paketi kazandım. Ancak hemen ardından sistemden otomatik olarak çıkarıldım ve “yaşanan yoğunluk nedeniyle hediye çarkı kullanılamıyor” şeklinde bir mesaj aldım. Kazandığım sınırsız internet paketi hattıma hiç yüklenmedi.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hakkım olan hediyenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 0532*****84.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Bugün Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirmek istedim fakat yoğunluk nedeniyle çarkı kullanamadım. Uygulamada, bu yoğunluk nedeniyle telafi olarak hattıma 1 GB internet tanımlanacağı belirtiliyordu ancak herhangi bir internet tanımlaması yapılmadı. Hattım faturasız ve numaramın son...

Yorumlar