Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kazandığım 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum

ID:33259583

Kazandığım 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum

Aysegul

Vodafone

04 Ağustos 2025 16:21

318

3 Temmuz’da Hepsiburada 10 GB hediye kampanyasına katıldım ve Vodafone’dan kampanya koşullarını sağladığıma, 10 GB internetin hattıma tanımlanacağına dair onay mesajı aldım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kazandığım 10 GB internet hâlâ hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir SMS ya da uygulama bildirimiyle de internetin yüklendiğine dair bir bilgi tarafıma ulaşmadı.

Dün saat 14.00’ten beri hem internetin hattıma tanımlanmasını bekliyorum hem de Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Kazandığım 10 GB internetin bir an önce hattım olan 0535*****19’a yüklenmesini ve gecikmeye dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kazandigim-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Vodafone

04 Ağustos 2025 17:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

05 Ağustos 2025 09:32

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Ağustos 2025 09:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cenk

Vodafone

26 Temmuz 2025 12:33

24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanya koşullarını yerine getirerek Vodafone hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet, bugüne kadar hattıma yüklenmedi. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen herhangi bir SMS veya bilgilendirme de almadım. Hem Vodafone hem de H...

Kazanılan 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Destek Alamıyorum

Gökmen

Vodafone

04 Kasım 2025 20:44

253

Vodafone faturalı hattıma, Hepsiburada kampanyası üzerinden kazandığım 10 GB hediye internet 5 gündür tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözümü için Vodafone’un tobi uygulaması üzerinden mesajla destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alama...

Rauf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 10 GB İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

Rauf

Vodafone

20 Eylül 2025 23:54

402

"Teşekkürler ama bir daha olmazsa sevinirim!"

Kampanya Kapsamında Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Gizem

Vodafone

21 Ağustos 2025 16:52

365

20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...

1 Destek

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Nihal

Vodafone

20 Eylül 2025 22:48

432

19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 9...