Haksız Kara Liste Nedeniyle Vodafone Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

Vodafone’da geçmişte ödenmemiş faturam nedeniyle kara listeye alındım. Ocak 2025’te borcumu ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kara listeden çıkmak ve eski numaramı tekrar adıma almak için “evraktalepleri@Vodafone” adresine yönlendirildim. İlgili sayfada nasıl başvuru yapacağımı bulamadığım için işlemi tamamlayamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Kara listeden çıkarılarak eski numaramın tekrar adıma alınmasını ve başvuru süreciyle ilgili açık, anlaşılır bilgi verilmesini talep ediyorum.




Vodafone kara listedeyim, kesinlikle ödenmemiş faturam yok. İki senedir her türlü başvuru yolunu denememe rağmen kara listeden çıkamadım. Hatta bir keresinde Vodafone den bir yetkili aradı, kara listeden çıktınız dedi ama hala kara listedeyim. Son bir kere denemeye karar verdim. Umarım işini bilen...
Vodafone hattım, geçmişteki bir borç nedeniyle kara listeye alınmıştı. Borcumu tamamen ödememe ve ödemenin üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen, ismim hala kara listede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 5412****54 numa...
Yorumlar