to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0545*****99 mobil hatın ölüm nedeniyle iptal sürecinde haksız yere tahsil edilen ücretle ilgili Tüketici ...Hakem Heyeti'nin incelemesi sonucunda, ölüm nedeniyle hat iptali kapsamında benden fazladan alınan 340,50 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Hakem Heyeti kararı 18.04.2026 ta
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut tarifem için ...aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt sürem sona ererken tarafıma sunulan yeni tar
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Üç haftadır İzmir Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi’nde çalıştığım iş yerimde h...attım tamamen çekmediği için telefon, internet ve mesaj hizmetlerini kullanamıyorum. Bu nedenle bulunduğum konumdayken sadece Vodafone değil, 542 müşteri hizmetlerini dahi arayamıy
"Vodafone'dan aradım. Arayan müşteri temsilcisi çok kibardı ve sorunum konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kullanarak tatil için bulunduğum Bodrum’da, uluslararası d...olaşım ayarım kapalı olmasına rağmen telefonum Türkiye’deki Vodafone Türkiy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red tarifem kapsamında yaptığım sözleşme süresi bittikten sonra yaklaşık son 2 ayd...ır tarafıma sadece 5g tarifeleri sunuluyor. 5g tarifesi dışında herhangi bir tarife alternatifi gösterilmiyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ve Vodafone m
Vodafone’a ait 5G Red Sınırsız Eğlence tarifeli faturalı hattım için Ağusto...s ayı faturasına bugün baktığımda, normalde yaklaşık 900 TL civarında gelme
Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemi itibarıyla geçebileceğim yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, sunulan... tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulama üzerinde görüntülediğim tekliflerde aylık tarife ücretlerinin bütçemi aşacak seviyede olduğunu, önceki dönemlere kıyas
Karaman merkez, Zembilli Ali Efendi Mahallesi 762. Sokak’ta, 11. Katta otur...uyorum ve Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım “5g’ye h
Vodafone hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 354. Sokak ve sahil bölgesinde 8 senedir neredeyse kullanamıyorum. Ev ...içinde, sahilde ve dışarıda günün her saatinde hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Özellikle internet bağlantısına ulaşmak çoğu zaman imkansız hale geliyor, yalnızca gece
Vodafone’dan hattıma ait tüm çağrı kayıtlarını hukuki bir süreçte kullanmak üzere talep ettim. Buna rağmen tarafıma yaln...ızca “Aranan/Erişim Adı” başlığı altında, sadece benim yaptığım aramaları gösteren ve açıkça eksik olan iki belge gönderildi. Belgelerin eksik olduğunu belirterek, gelen ve giden
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı Sinop ili Saraydüzü ilçesi Aşağıakpınar köyünde sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve günün her saatinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ve kayıt açtır
Uzun zamandır Vodafone hattımda çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. 5GB’ye Hazır 50GB tarifesini kullanıyorum ancak ne ...internet düzgün çalışıyor ne de şebeke stabil. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, şebeke ise zaman zaman gidip geliyor. Bu durum sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her il ve he
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kütahya TOKİ bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman düzgün bir arama bile yapamıyorum. 2026 yılında hâlâ bu seviyede kapsama problemi yaşama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Edirne Keşan’da ikamet ediyorum. Ülke sınırları içinde, Keşan’a bağlı Sultaniçe ...sahillerinde gezerken hattım Türkiye’de olmasına rağmen iki kez yurt dışı kullanım paketi tanımlanmış ve bu kullanımlar Ağustos faturama yansıtılmıştır. Normalde aylık tarife ücret
Vodafone’un “faturaya yansıt 250 TL kazan” kampanyasına katıldım. 17 Temmuz’da Netflix üyeliğimi Vodafone faturama yansı...tarak satın aldım. Netflix’in zaten tek bir resmi sitesi olduğu için işlemi buradan yaptım ve kampanya şartlarına uygun davrandığıma inanıyordum. Buna rağmen 2 Ağustos’ta kampanyad
"Çok yardımcı oldular"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan ...sonra mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, daha önce 300 TL ödediğim ta
Tokat ili Almus ilçesi Gevrek Köyü’nde Vodafone mobil şebekesi yaklaşık 10 yıldır düzgün şekilde çekmemektedir. Vodafone... kullanan vatandaşlar köyün çoğu noktasında “Servis Yok” uyarısıyla karşılaşmakta, telefon görüşmesi yapamamakta ve mobil internet hizmetlerinden yararlanamamaktadır. Aynı bölgede
"Problemin çözülmesini yardımcı olan Vodafone Çözüm Uzmanlarına teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 5075****04 için son iki aydır paket tutarından daha y...üksek fatura çıkmaktadır. 29.07.2026 tarihinde 1.283,50 TL ödeme yaptım, bu
"Teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım abonelikte, 12 ay boyunca aylık 350 TL ödeyeceğim tar...afıma açıkça bildirildi ve taahhüdüm bu tutar üzerinden oluşturuldu. Buna r
Merhaba, Faturama 254 TL tarife aşım ücreti yansıtılmıştır. Ancak kullanım bilgilerimde 1,4 GB internet hakkımın hâlâ b...ulunduğunu görmeme rağmen tarafıma aşım yaptığım ve bu nedenle ücret yansıtıldığı belirtilmiştir. Bu durumun incelenmesini ve 254 TL tutarındaki aşım ücretinin tarafıma tamamen iad
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde bulunan evimde yaklaşık 3–4 aydır t...elefonum neredeyse sürekli çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Görüşmelerde kesilmeler oluyor, internet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç yok. Bu durumu Vodafone müşteri
"Müşteri Hizmetlerindeki personelin yaklaşımı çok iyiydi. Ama sorunumun kısa sürede düzelmesi mümkün değildi ve Cayma bedeli almadan sözleşme iptali önerildi. Bu öneri ve ilgili kişinin yaklaşımı çok iyiydi"
"Sorunum çözülmüştür, teşekkürler."
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5GB internet kazan” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek dün faturama yansıtılmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
