Vodafone kapatma

Vodafone’a ait 0544**44 xx xx numaralı hattımla ilgili yaklaşık bir aydır son derece rahatsız edici bir yönlendirme sorunu yaşıyorum. Beni aradıklarında, kendi telefonumun ekranında “yönlendirilmiş aramadır” ibaresi çıkıyor; aramayı açtığımda çoğu kişi “yanlış oldu” deyip kapatıyor. Bir gün arayanla...

Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Telefon ekranında şebeke varmış gibi görünmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş açılıyor, sık sık gidip geliyor. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, işyerimde de sürekli kop...

15.01.2026 tarihinde saat 10:58’de Mardin Artuklu ilçesindeki Vodafone mağazasından, 0482 207 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan mağaza danışmanı, taahhüdümün gelecek ay biteceğini söyleyerek bana yeni tarife önerisinde bulundu. Ben de kendisine, tarifelerin mevcut müşteriler için uygun olmadığın...

Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...

Vodafone hattım kendi kendine ek paket satın alımı yapıyormuş gibi görünerek hattıma 1 aydır istemediğim ücretler yansıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bir abonelik/ek paket için tarafıma toplamda yaklaşık 134 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hat ve abonelik Kerim E*** adına, ke...

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, hat numaram 0537******* olan hatta, toplam 5.553,24 TL tutarında, birkaç işlem halinde mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; herhangi bir oyun, uygulama, abonelik veya dijital harcama talebim ...

Vodafone faturasız hattımı Kütahya’da kullanıyordum ve uzun süredir hattıma SMS gelmemesi sorunuyla karşılaşıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapandığı söylendi, ancak hattım hem telefonda aktif görünüyordu hem de sistemde tl bakiyem yer alıyordu. Bir hafta önce ...

Vodafone Red tarifesinin en üst paketini kullanıyorum. Buna rağmen mobil veri paylaşımı (hotspot) konusunda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Tarife “sınırsız” olarak tanıtılmasına karşın, hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılıyor ve bu kota dolduğunda internet paylaşımı tamamen kesiliyor...

Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, 0216 229 55 42 numaralı hattan 15.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında 0532XX11X80 numaralı hattım için arandım. Arayan kişi, taahhüdümün sona erdiğini ve hemen yenileme yapmamız gerektiğini, hatta 18 Ocak günü taahhüdümün biteceğini...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Bunun üzerine Kocaeli Darıca’daki Vodafone bayisine giderek istenen tüm evrakları tamamlamama rağmen hattım 4 gündür hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

24.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve başvuruma istinaden e-Devlet üzerinden BTK e-kayıt sistemiyle gerekli evraklarımı onayladım. 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi (fırsat013) kapsamında yaptığım bu başvurunun numarası 16230516687’dir. 06.01.2026 ...

15 Ocak 2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Taahhüdümün sona ereceği bilgisini vererek benden onay kodu talep etti. Apple telefon kullandığım ve geçmişte gelen Vodafone mesajlarına güvenmiş olmam ned...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım, ancak Vodafone’da kalan 476 TL civarındaki borcumu yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Borç bilgim e-Devlet üzerinde açık ve net bir şekilde görünüyor, fakat ödeme kanallarında sürekli sorun yaşıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Müşter...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu numara tarafından aran...

Vodafone faturalı bireysel hattımda faturama yansıt limitim sıfır olmasına rağmen 06.01.2026 saat 11.56’da hattıma 232,50 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldığını Vodafone Yanımda uygulamasından faturamı incelerken fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir oyun satın a...

Vodafone Yanımda Premium aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 15 Ocak Perşembe günü hattıma bağlı hesabımdan 99 TL izinsiz ücret kesintisi yapılmıştır. İşlem 5542****63 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, süre...

Vodafone Red tarifesinin en üst paketini kullanıyorum. Buna rağmen mobil veri paylaşımı (hotspot) konusunda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Tarife “sınırsız” olarak tanıtılmasına karşın, hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılıyor ve bu kota dolduğunda internet paylaşımı tamamen kesiliyor...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir Kazan kampanyasında çarkı çeviremiyorum. Son çevirmemde Çark ekranında yabancı yazılar çıktı ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam etti. Bu sebeple hakkım olan çevirme hakkının tarafıma tanımlanmasını ve uygula...

Yakın zamanda Vodafone'dan çıktım, cayma bedelimi mesajda daha az ama arayınca fazla diyorlar. Arıyorum, tam ilgilenen yok; telefonu yüzüme kapatıyorlar. Cayma bedelinin iptalini istiyorum çünkü nasıl, ne şekilde ödeyeceğimi bilmiyorum. İnternet üzerinden olmuyor, ilgilenen yok; olsa da yüzüme kapan...

Vodafone faturalı mobil hattım, uygulamada hiçbir şekilde görünmeyen 3.400 TL borç gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Vodafone bayisine gittiğimde bu borcun “Akıllı İnternet Aşım Paketi” sebebiyle oluştuğu söylendi. Hattımda Durdurma Özelliği bulunmasına rağmen bu özelliğin devre dışı bırakılmasına ...

14.01.2026 tarihinde saat 15.39’da, 0 (312) 524 26 87 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda boğuk ve hışırtılı bir ses duydum, “Alo, efendim” dememe rağmen karşı taraftan net bir yanıt alamadım ve durumdan şüphelenerek telefonu kapattım. Bu numaradan ilk kez arandım ve aramanın içeriği, amacı v...

09.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçiş için mevcut hattımı da kapattım. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “teslimatta” görünüyor ama ne ar...