to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Vodafone hattımı kapattım ve o döneme ait tüm borçlarımı ödeyerek işlemi Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Hattım kapalı olmasına rağmen ilerleyen aylarda e-Devlet üzerinden adımın icra takibine verildiğini ve 3.425,5 TL’lik bir borç çıkarıldığını yeni fark ettim. Kapatma işlemi sırasında yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım ve bana dekont ile kapama evrakı verilmişti; ancak aradan zaman geçtiği için bu belgeleri şu anda bulamıyorum.
Bu süreçte bana herhangi bir açıklama yapılmadan, hangi döneme ya da hangi hizmete ait olduğu belirtilmeyen bir borç nedeniyle icra takibi başlatılması hem mağduriyet yaşamama hem de itibarımın zedelenmesine yol açtı. Hattımı kapattığımda tüm borçlarımı ödediğim için böyle bir durumla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.
Vodafone’dan, tarafıma çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve dosyanın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
2000’li yıllarda Telsim’e ait olan faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Ancak 8 Nisan 2024 tarihinde Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından aranarak, 1999-2004 yılları arasına ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borç için 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcun ödenme...
Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırdım. T***'a geçiş yaptım ve bayide borcum olup olmadığını sordum, yok dediler. Herhangi bir ödeme yapacak mıyım diye sordum, hayır, bir ücret yok dediler. Hattımı kapattırdım ve çıktım. Aradan biraz geçtikten sonra kontrol ettim, bir borç çıkmadı ve 27.09.20...
2024 yılında Vodafone’a ait tüm faturalarımı ödedim ve iade almama rağmen, bugün hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Hattım zaten iptal edilmişti. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorun çözüldü denildi, ancak icra takibi hâlâ devam ediyor. Ses kayıtlarının dinl...
Vodafone bireysel cep telefonu hattım ile ilgili olarak, 2024 yılında tüm borçlarımı ödeyip e-Devlet üzerinden hat kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi hattımı kapattırmamış ve yeni fatura çıkarmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını bel...
01.10.2024 tarihinde 3795 ile biten Vodafone hattımın aboneliğini sonlandırdım. Hattı kapattığımda hiçbir borcum yoktu ve üzerime herhangi bir taahhüt veya ek hizmet de bulunmuyordu. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, daha önce hiçbir borç bildirimi veya fatura uyarısı almadan, adıma 2025/6...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.118 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.463 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.057 
Faturalı Tarifeler 16.302 
Faturasız Tarifeler 641 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.725 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.377 
Kampanya 5.286 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.509 
Mobil Ödeme 11.668 
Numara Değiştirme 848 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.433 
Şebeke 7.736 
Taahhüt 9.679 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.871 
Yurt Dışı Paketleri 3.354 
Yorumlar