to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa’d...a bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve mevcut
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “ilk kez Premium’lu olma” kampanyasında, dijital reklamda aylık 10 TL olarak bel...irtilen Yanımda Premium üyeliğine başvurmak istedim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde ekranda 10 TL yerine 99,90 TL tutar gösteriliyor ve bu nedenle işlemi gönül rahatlığıyla tamamla
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Vodafone ailesine teşekkürlerimi iletiyorum. 🙏"
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaşırken bana sunulan fiyat artışını kabul edilebilir bulmadığım içi...n bu şikayeti yazıyorum. Şu anda aylık faturam yaklaşık 350 TL iken, önümüzdeki 1 yıl için 350 TL yerine 680 TL civarında bir ücreti kabul etmem bekleniyor. Herhangi bir ek hizmet
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır engellilere yönelik kampanya mesajları alıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri ...hizmetlerini arayarak babamın yüzde 95 engelli olduğunu, hattın yasal sahibinin ise ben olduğumu belirttim. Buna rağmen bu kampanyadan yararlanabileceğimin söylendiğini öğrendim.
"Çok teşekkür ederim bu kadar kısa zamanda çözdüğünüz için🌸🌸"
18.08.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul Tuzla Neomarin Park AVM’de bulunan Neomarin Cinema’da saat 15.30 sea...nsında Minyonlar filmine gittik. Gitmeden önce Vodafone Happy uygulamasındaki “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyasını kullanmayı planladık. Kampanyanın son kullanım tarihinin
Vodafone uygulaması üzerinden 5G'ye Hazır 20GB Tarifesi’ni 15.08.2026 tarihinde saat 15:31 civarında yeniledim. Tarife y...enileme ekranında “Tarifeni şimdi yenile, 750 TL Vodafone Pay bakiyesi kazan” şeklinde bir banner göründü ve ben de bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek tarifemi yeniledim. Anc
Annemin hattını Haziran 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdık. Buna rağmen şu anda hatta ait taahhüdün sona erdiği bilgisi g...örünüyor ve tarife taahhütsüz, yüksek fiyat üzerinden ücretlendiriliyor. Bu şikayetimin konusu, daha önce yaptığım fatura itirazlarından tamamen farklıdır. Güncel problem, birkaç
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve özellikle Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım internet paketlerinin... hatta tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda Hediye Çarkı’ndan günlük 1 GB internet ve toplamda 3 adet GB hediyesi kazandım; ancak bu hediyeler hatta doğru ş
"Mihra hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 01.08.2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptım.... Buna göre taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde bitmesi gerekiyordu. Ancak Voda
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine son birkaç gün kalmış olmasın...a rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni paket ve kampanya
"İlginiz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin aylık faturası gelmektedir. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için daha uygun ...bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan seçenekler ve fiyatlar makul seviyede değildir. Uzun süredir müşterinizim ve mevcut ekonomik şartlarda bu seviyedeki bir fatura tutarı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle devam ediyorum. Şu anda faturalı hattımda Sı...nırsız Ultra Red’li 25 GB paketim için 380 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala, yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda aynı paket için 900 TL gibi son d
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanamıyoru...m. Uygulama açılıyor ancak Hediye Çarkı bölümü hiçbir şekilde açılmıyor, bu nedenle sunulan kampanya ve hediyelerden faydalanamıyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yükle
"Talebim kısa süre içerisinde yanıt buldu, hızlı dönüşleri ve çözümsel yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için dün Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından hediye internet kazandım. Hediye interneti... kullanmak isterken sistem normal paket internetimden yemeye devam etti ve kısa süre içinde internet aşımı gerçekleşti. Hediye internet hakkımı kullanamamama rağmen hattıma 240 TL
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay itibarıyla sona ermektedir. Tarifemi y...enilemek istediğimde, şu an kullandığımdan daha pahalı ve buna rağmen daha az internet içeren paketlerin teklif edildiğini gördüm. Yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar s
03.08.2026 tarihinde saat 14.49’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında temsilcin...in üslubu son derece kötü ve saygısızdı. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen konuşmaya ısrarla devam etti, huzursuz edici sözler kullandı ve buna rağmen kampanyadan bahse
"Mehmet beye çok teşekkür ediyorum kısa zamanda sorunumu çözdükleri için🤗"
"Teşekkürler"
15 Ağustos saat 13.50’de 0546**45 ** ** numaralı Vodafone hattım için Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Geçiş esnasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
