to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial’da kullanmak üzere bir indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Kamp...anya kapsamında aldığım indirim kodu, Biletinial platformunda kullanmaya çalıştığım her denemede sistem tarafından “Coupon_cannot_be_used_in_this_session” uyarısıyla reddedildi ve
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanan ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifes...ine aylık 132 TL ödeyen bir müşterinizim. 1 Ağustos’ta taahhüdümün bitmesiy
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya yansıtarak 1120,82 TL tutarında kampanyalı bir alışveriş yaptım. Kampanya şartı... olarak % 50 oranında maksimum 500 TL iade edileceği belirtiliyordu. 15 Temmuz 2026 tarihinde bu iadenin yapılmasını bekliyordum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturama he
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 18 Sosyal Medya tarifesini 12 aylı...k taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün ka
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda ayl...ık ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattıma özel, daha avantajlı ve daha düşük maliyetli bir tarife veya kampanya
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayına kadar tarifem 445,75 TL olarak faturalandırılırken, Mayıs ayında 755,7...5 TL, Haziran ayında 692 TL olarak fatura yansıtıldı. Temmuz ayında ise henüz kesimi gerçekleşmeyen faturamın güncel tutarına baktığımda 3.300 TL civarında bir ücretlendirmenin old
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Üzerime hat almak istediğimde sistem...in izin vermediği söyleniyor ancak bunun nedenini kimse açıklayamıyor. Geçen sene Buyaka AVM’deki Vodafone bayisine giderek üzerime hat almak istedim, sistemden olumsuz cevap geld
Vodafone tarafından taahhüdümün bitmesine 56 gün kala arandım ve mevcut tarifem olan Red'li 25 GB için fiyat bilgisi ist...ediğimde, kullandığım tarifemin yeni alıma kapalı olduğu söylendi. Görüştüğüm görevli, daha uygun bir teklif sunmak yerine sadece bir üst paket için kampanya sundu. Ben görüşme sı
Vodafone hattım için 30 Haziran tarihinde tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 750 T...L bakiye yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu bakiye hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de Vodaf
Vodafone’un “Sınırsız tarifeye geçenlere Migros’ta kullanılmak üzere 1.500 TL Money Puan hediye” kampanyasına güvenerek ...Haziran ayında tarifemi yükselttim. Tarife değişikliğini tamamen bu kampanyaya güvenerek yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen vaat edilen 1.500 TL Money Puan tarafıma hâlâ t
Vodafone hattım 0534******* numaralı hattıma yönelik 15.07.2026 tarihinde “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasından ...1 adet haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulamada işlem geçmişimde bu hediyeyi kazandığıma dair kayıt görünmesine rağmen, internet paketim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Ka
"Yeni bir teklifle gönlümü aldıkları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nazik ve müşterisi memnuniyeti odaklıydı"
Vodafone mobil hattımda yer alan Vodafone Red kampanyaları, Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde 2 gündür görüntülene...memektedir. Uygulamaya girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve Happy ana sayfasına dönmemi isteyen bir buton dışında herha
Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmemin bitmesine rağmen hattıma tarafı...ma uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim. Buna rağmen bana sunulan en düşü
Vodafone mobil hattım için bir kampanya kapsamında tarifeye geçiş yaptım ancak bu tarifeye girdiğim günden beri yeni tar...ife ve kampanyaları serbestçe görüntüleyemiyorum. Uygun bir tarife aradığımda sadece “seçili tarifeler” başlığı altında birkaç seçenek gösteriliyor ve bu tarifelerden birini seçmek
Merhabalar, 21.07.2026 tarihinde Vodafone firması tarafından arandım, taahhütümün bitmesine 1 buçuk ay kalmasına rağmen... ("s355200" kodlu Esenler Bayi Şubesi); sizlere özel kampanya mevcut ve herhangi bir fiyat artışı olmadan aynı paket üzerinden devam edebileceğimi sundular. Talebi olumlu karşıladı
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:56’da, “Vodafone mağaza danışmanım” olduğunu söyleyen biri tarafından 0 342 236 05 42 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımdaki kampanyalı fiyatın bittiğini, şu an ödediğim 705 TL’lik tutarın 1.300 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni korkutmaya ve bu yolla satış
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında 20 Temmuz gece ...00.00’dan beri haklarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çeviriyor
"Arayan arkadaş çok ilgili çözüm odaklı isini seven kaliteli bir temsilciydi. Hızlı dönüş sağlayıp uygun tarife teklifini sundu ve işlemi mutlu mesut yaptık. Keşke her temsilci isini severek yapsa tebrik ederim özellikle arayan arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi ve mevcut tar...ifemdeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna rağmen yıllardır müşteriniz olmama uygun, avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut ekonomik koşullard
Vodafone Red tarifemi kullanıyorum ve yeni dönem için tarafıma online işlem...ler üzerinden yaklaşık 1000 TL’lik bir aylık ücret teklifi sunuldu. Bu fiya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Temmuz 2026 tarihinde Youtube.com Premium aboneliği başlattım. Uygulamada bu hizme...tin ilk 3 ay ücretsiz olduğu, 4. Aydan itibaren aylık 79,99 TL olarak ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek aboneliği onayladım. Ancak aboneliği başlattıktan yaklaşı
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
"Sureci hızlı ve olumlu bir şekilde sonlandırarak yardim oldular. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
