to read complaints and reviews, or file yours."Gün içerisinde Vodafone Çözüm Merkezinden Rukiye Hanım tarafından iki defa arandım, ilgisi ve yardımlarıyla sorunum çözüldü, kendisine çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorladığı için daha uygun ve avantajlı ...bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Cayma bedeli olmadan, 12 ay sabit fiyat garantili, ücretsiz hat dondurma özelliği bulunan, yet
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarafıma uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya su...nulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paket ücretlerim oldukça yükseldiği için artık bütçemi zorluyor ve buna rağmen bana özel makul bir teklif iletilmiyor. Vodafone m
Vodafone faturalı hattım için 06.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile, mevcut 20 GB’lik paketimin 225 TL olarak 12 ay boyu...nca kullanılabileceği ve bunun için uygulama üzerinden tarifemi yenilemem gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde tarife yenileme halinde 225 TL üzerinden devam
Vodafone hattıma tanımlı kampanyalı tarifelerden birkaç gündür yararlanamıyorum. Normalde hattım üzerinden sunulan kampa...nya ve avantajları kullanmayı beklerken, sistemde herhangi bir şekilde bu kampanyaları aktif edemiyor ya da bunlardan faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d
Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma, kampanya bilgilendirmesi için günde 1–2 kez telefonla arama yapılıyor ve bu duru...mdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Daha önce iki kez şikayet oluşturarak kampanya aramalarıyla rahatsız edilmek istemediğimi ilettim. Her iki şikayette de artık aranmayacağım sö
Vodafone’a numara taşıyanlara özel sunulan “5g Fırsat 25 GB” kampanyasından... yararlanıyorum. Hattım faturasız ve numara taşıma işlemim 9 Haziran’da ger
Uzun yıllardır kesintisiz olarak Vodafone kullanıcısıyım. Manisa Kula’da kullandığım mobil hattıma tanımlı tarifemin sür...esi bugün itibarıyla sona erdi ve devamında sunulan tarife teklifleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem için ödediğim tutar, bana sunulan internet, dakika gi
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone’dan taahhüt sürem doluyor diye tarafıma bildirim geldi ve bunun üz...erine ben Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bağlandığım müşte
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi dolmasına... rağmen, hattımın iptal edilmediğini ve bu ay, Haziran ayında fark ettiğim üzere, her ay hesabımdan yaklaşık 900 TL ücret kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittiği halde aynı tarif
Vodafone faturalı hattım için “faturana yansıt, 3 ay bedava Netflix” kampanyası teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek kamp...anyayı kabul ettim. Haziran 2026 döneminde Netflix ücreti faturama yansımadı, bu da kampanyanın doğru şekilde işlediğini düşündürdü. Ancak temmuz faturamda Netflix ücreti bir anda
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy bölümünün yeme içme kısmından Migros 100 TL bakiye kodu aldım. Kampanya yönlendirme...sinde tarif edildiği şekilde katılım mesajını yazıp gönderdiğimde normalde Migros hesabımdaki bakiyeye yüklenmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 3–4 gündür, her gün 1’er gün arayla dene
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hat numaram için uygun fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Müşteri olarak hem bayilerden hem de dijital kanallardan baktığım tüm tarifelerde sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor, makul ve bütçeme uygun bir teklif verilmiyor.
"Hızlı dönüş için teşekkürler 🙏"
Vodafone'un mevcut müşterilerine uyguladığı fiyat politikası nedeniyle şika...yetçiyim. Geçtiğimiz yıl kampanya kapsamında **Vodafone Kırmızı Fırsat 2
"Kod tarafıma iletildi SMS ile işlemlere devam edeceğiz"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve sözleşmem bugün itibarıyla bitiyor. Yaklaşık son 1 aydır, ...sözleşmemin bitişine yakın bana eski faturama yakın, uygun bir teklif sunulmasını bekliyordum. Aylık ortalama 280 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana u
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüt devam ederken aylık yaklaşık 132 TL öderke...n, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tarife teklifinin 370 TL civarında olduğunu öğrendim. Aynı operatörde ve internette çok daha uygun fiyatlı kampanyalar yer almasına rağme
"Müşteri hizmetlerinden Mehmet bey aradı ve mahkul bir fiyat ile aynı tarifeden devam ettirdi ilgisi için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan ü...cretin fahiş şekilde yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yak
Yaklaşık 3–4 gün önce Vodafone’da sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarife kapsa...mında 1500 TL Migros puan hakkım vardı. Kampanya kodu SMS olarak gönderildi
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir başvuruda bulunmuştum. O şikayet ...sonrasında Vodafone tarafından aranarak haksız yere yansıtılan yaklaşık 3.500 TL’lik cayma bedelim iade edildi. Ancak bu işlemden sonra bu kez hattımdaki taahhüt ve paket ücretimde
İstanbul Kadıköy Moda’da bulunan iş yerimde kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası” kapsamında sun...ulan internet hizmeti 4 Temmuz 2026 sabahından beri, yani 3 gündür çalışmıyor. Aynı zamanda Vodafone mobil hattımda da benzer şekilde çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Konu ile
Uzun süredir Vodafone’da Red’li bir tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra üzerinden yaklaşık 7 gün geçti v...e bu süreçte bana haber verilmeden, onayım alınmadan çok daha yüksek ücretli bir tarifeden bahsedildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aylık yaklaşık 900 TL civarında bir ücre
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma yeni teklif olarak ...aylık yaklaşık 600 TL’lik bir tarife sunuldu, şu an ise aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Mevcut müşterilere bu kadar yüksek zam yapılırken, yeni müşterilere çok daha avantajlı kampa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
