Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

Leyuze Butik’ten 7 Haziran tarihinde, arkadan bağlamalı, düz saten, açık sarı elbise siparişi verdim ve 1.879,90 TL ödemem alındı. Ancak o günden beri ürünümle ilgili hiçbir bilgi alamadım; siparişin nerede olduğuna dair sistemde herhangi bir açıklama da bulunmuyor.

Ürünün en geç 15 Haziran Pazartesi günü elimde olması gerekiyor, buna göre plan yaptım. WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman hem de mağduriyet açısından beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.

Sipariş numaram 4052823866. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, güncel durumunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini veya gönderim sağlanamayacaksa ödemenin iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.